浙江在线08月19日讯从9月开始,宁波市民去市三级医院看专家门诊,可提前一周预约。预约的方式有6种,包括打电话、发短信、上网等等。
宁波市卫生局还会对医院是否守约进行考核,经常有专家临时停诊的医院,将会被扣奖金。
8月17日,宁波市卫生局公布了专家门诊实名制预约诊疗服务试点通知,以上作法试点成功的话,或许将在明年面向全市二级医院推广。
同一人一周内
预约挂号数不得超过3个
“专家门诊属于稀缺资源,有些病人为了能拿到号,不得不凌晨四五点钟就来排队,运气差的,排到他时,号已经领完了。”昨日,宁波市卫生局医政处高处长说,这次实施的预约诊疗服务目的是为了缓解看专家门诊难的问题。
据悉,此次宁波市卫生局要求,从9月起,全市三级医院开展专家门诊实名制预约诊疗服务试点,然后逐步在全市二级及其以上医院推开。
试点方案中规定,预约挂号系统应提供一周以内的预约挂号服务,以后酌情延长预约时间。为了打击“黄牛”,方案还规定,同一个人在一个挂号周期内总预约挂号数不能超过三个,同一天不得超过两个,且同一个专科限挂一个号。
此外,试点方案要求,原则上预约就诊号不少于专家门诊号总数的三分之一。
一年里两次预约后不来看病
取消当年预约资格
据悉,目前宁波市医院实行的专家门诊预约挂号期限多为当天或第二天,预约时间延长到一周后,如果专家有事停诊怎么办?
试点方案对医患双方的诚信也作出了规定。高处长说,专家特殊情况下需要变动的,要至少提前一天通过信息手段告知患者,并取得患者理解。宁波市卫生局将对各家医院诚信情况进行业绩考核,考核分数高低会与奖金挂钩。
不过,方案也对患者提出了要求,如果患者年度内累计两次预约成功但无故失约的,医院将取消其当年预约资格。“预约挂号的数量是有限的,你不去,就浪费了预约挂号资源,客观上也剥夺了其他想预约病人的权利。”高处长说。
病人抢号、排长队现象明显减少
记者多方了解到,其实早在今年8月初,宁波市第一医院已经率先实行了专家门诊提前一周预约挂号,此次其他几家医院将基本沿用该院的模式。
第一医院计算机中心主任吴斌说,专家门诊只提前一天时,不少病人常深夜零点起来抢号,像一些名老中医的专家号,开挂不到三四分钟,20个号就被抢完了。挂号时间延长到一周后,这种现象也少了,“主要是病人们可选择的日期多了,大家不再盲目。”
李女士今年50岁出头,前两天通过网络预约了第一医院神经内科陆逸仙主任医师的专家门诊。李女士说,网上预约成功后,系统马上会分配一个号给你,这个就是当天看病的实际号码。
据悉,宁波市卫生局目前正在加紧制作网上预约挂号信息系统,大概在9月中旬时,市民只要登录宁波市卫生局网站,就可以选择全市所有三级医院的预约挂号。
预约挂号办法
1.网络预约:通过宁波卫生网和各医院网站访问宁波市医疗专家网上预约挂号系统,进行预约挂号;
2.手机预约:通过手机上网访问宁波市医疗专家网上预约挂号系统,进行预约挂号;
3.电话预约:健康龙卡持卡人可通过拨打95533预约电话进行预约挂号;
4.自助服务机预约:通过设置在各医院门诊大厅的自助服务机进行预约挂号;
5.一站式服务台预约:通过医院门诊大厅一站式服务台现场进行预约挂号;
6.医生工作站预约:门诊初诊后,可通过接诊医生在门诊医生工作站进行复诊预约挂号;住院患者出院后需进行随访、复诊的,可通过住院部医生工作站进行预约挂号。
宁波市三级医院
李惠利医院、市第一医院、市第二医院、宁大附院、市妇儿医院、市中医院、市康宁医院、余姚市人民医院、慈溪市人民医院、鄞州人民医院。