装修了不住

　　也要全额缴物业费

　　盛世嘉园小区共2300多户人家，目前入住的人家约有1300户，以60%的收缴率计算，相当于有520户人家没有缴纳物业费。

　　那么，是什么原因导致物业费难收呢？

　　李总说，大致有三方面原因：一是有的业主对小区停车收费政策不满；二是要求打折；三是说物业的服务没达到他们的标准。

　　“有些业主以不常住这个小区为由，死活要求我们给他打折。”李总说，按照《杭州市物业服务收费管理实施办法》的规定，没有装修也没有入住的，物业费可以打七折，但装修过的，哪怕不来住，也必须全额缴纳物业费。

　　发帖业主“chb1114”说，他暂时不想去缴物业费的理由，是“不能容忍物业最近无理推行停车新政”。8月底，物业发布停车收费新政：地下车位租金提高一倍，从每月100元涨到200元，“这个价格远远高于周边其他同档次小区的收费标准”。(本报9月2日A14版曾有报道)

　　业主孙女士则是把物业费当作“谈判”的筹码，要求物业公司尽快协助成立业委会。她说，前两年的物业费一直都及时缴纳的，后来听说物业不太支持成立业委会，“这次只是希望引起物业重视，业委会一成立我马上就去缴。”

　　杭州小区物业费

　　收缴率差异很大

　　盛世嘉园小区物业费难收，是个案还是杭州小区的普遍现象？昨天，记者打探了杭州一些小区的情况。

　　清雅苑

　　保安形象不好也是拒缴理由

　　小区位于下沙高教园区，一共1400多户人家，入住率约98%，物业费收缴率逐年下降。2008年为90%，2009年为70%，2010年的物业费，到目前为止，还有将近一半的住户没有缴纳。

　　“为什么不缴物业费？业主的理由很多，有的说我们保安形象不好；有些说：电梯里有口香糖，你们也不去弄干净；还有说，不给打折就不缴。”小区物业的汪总经理说。

　　翰墨香林苑

　　为追缴物业费差点打官司

　　小区位于小和山高教园区，一共1200多户，入住率70%左右，目前收到的物业费不足40%。

　　小区物业沈主任说，再这样下去，公司运转都困难，“看看下半年的情况，如果物业费还是收不上来，我们只有撤出小区。”

　　沈主任说，业主不交物业费，归结起来的原因只有一个：对物业服务提出过高的要求。要么说物业的监控设备太落后，要么说电梯有故障。

　　小区现在的物业是今年年初进驻的，上一任物业在的时候，有七八百户业主拒缴物业费，以致2009年物业费欠款达79万元。

　　为了这79万元物业费，前任物业撤离后，仍在小区商铺租了一间房，专门催缴业主欠的物业费，几个小姑娘三番五次上门去讨，但收效甚微。

　　今年6月，前任物业委托律师给未缴物业费的业主发出律师函(本报6月29日A09版曾有报道)，称再不缴物业费，将对欠费业主提起诉讼。

　　昨天，联系上前任物业主任，他说，追讨效果很差，但目前还没有到起诉这一步。“起诉成本太高，时间、精力耗进去，再加上诉讼费用，即使官司赢了，到手的钱也不多了。”

　　兰桂花园

　　物业费收缴率几乎100%

　　小区位于城西，小区一共340户人家，入住率接近百分之百，绿城物业负责服务管理，2009年物业费收缴率达99%。

　　“有2位业主人在国外，联系不到。”小区物业的苏经理说，去年本来可以达到百分之百的收缴率，“我们小区的业主和物业相处很和谐，从来没有人不缴物业费”。

　　苏经理说，他们主要是利用代收水电费的机会，把该缴物业费的清单按一年、半年和2个月的方式列出来，让业主自己选择怎么缴。他说，2010年的物业费，目前收到的已经超过70%。

　　朝晖现代城

　　大家都自觉缴物业费

　　小区位于和平会展中心附近，1500户人家，入住率95%，物业公司为野风物业，2009年物业费收缴率为97%。

　　物业的杨主任说，他们极少碰到业主故意不缴物业费的情况，“我们每个人都只是在努力做好物业服务工作，然后大家都自觉缴物业费。”

　　几家物业公司

　　都不想打官司

　　业主拒缴物业费的事情，盛世嘉园小区物业的观点是：“无论服务怎么样，业主首先要缴纳物业费，法律义务必须履行。也许物业服务没有达到他要求的标准，但这也不能成为拒缴物业费的借口。”

　　如果业主仍旧不缴物业费，物业公司会不会通过法律途径解决？几家物业公司态度基本一致：不希望走到那一步。

　　另据媒体报道，2005年，北京13个小区拖欠物业费的业主被法院强制执行，其中7人被处以每人1000元的罚款，16人被司法拘留15天。

　　业主吐苦水

　　“物业费应该缴，但前提是……”

　　业主为什么不缴物业费？为此，我们整理了杭州各大业主论坛的一些帖子，业主们的抱怨，不妨也听一下。

　　9月15日，业主“盛景乖宝”在盛世嘉园业主论坛发帖，题目为《收我物业费，物业你关心过我的安全吗？》：

　　我住盛景苑小高层，邻居在楼道烧煤球炉，物业竟然不管不问，只顾跑到我家收物业费。我说你把煤球炉取缔我就缴，可惜物业搞不定。小高层的房子楼道烧煤球炉，火灾了我跳楼吗？物业有点责任心吧，我花钱住小高层不是玩蹦极……

　　7月2日，铭雅苑业主“taohongsen”发帖：2009年，因为地板漏水，只得把刚新装修的地板瓷砖撬了。物业每次都说会去找开发商协商，但两年都没下文，最后他们竟然说是我自己放水把地板浸水的。因为这个问题，我拖着没缴物业费。

　　4月11日，港湾家园业主“gangwan”发帖：物业已催了我家好几次了，不知道大家有没有缴？我个人的意见，物业费应该缴，但前提是物业应该透明公布有关账目，并解决本来早就该解决的问题，比如菜场。否则，从头到尾都是糊涂账，只管收钱又不做事，怎么取信于人？

　　1月19日，湘湖人家业主“萧山人精”发帖：南北大门不通，建筑垃圾堆放处成木材安置场，保安力量薄弱，车辆、人员的进出也不管，还像个排屋区吗？在改变之前，拒缴物业费。

　　据都市快报 申道飞