浙江在线10月13日讯花了3.48万元，脸上忍痛挨了9针，但市民小鱼面部美容的目的没达到，状况倒是频出：面部走样，下巴歪斜，“现在，家里人说我笑的表情看上去跟哭差不多，很不自然。”这次失败的美容经历让小鱼苦不堪言。

　　日前，小鱼向记者反映此事。记者介入后，该美容院全额退还了相关费用。

　　消费者：花费3.48万美容不成竟“毁容”

　　小鱼是温州人，五官标致，唯一缺憾是脸上的“青春痘”。半年前朋友介绍她到市区文化大厦某美容院治痘痘，店长小萍称她“唯独鼻子不挺，只要鼻子高点，下巴再尖点，五官更立体”，向她推荐一种在鼻子和下巴上注射可以“变美”的玻尿酸针。

　　一番游说下，小鱼动心了。今年6月，她花费1.48万元，由该美容院请来的“医师”分别在她的鼻子和下巴处注射了5针“玻尿酸”；1个月后，小鱼再次被鼓动，为了“泪沟和法令纹”，花费2万元在脸上又打了2针。

　　没过多久，小鱼脸部起了变化：“嘴巴歪了，脸部肌肉不平了。”她将情况反映给小萍后，对方以“每个人药性反应不同，需细节修整”为由，请人给小鱼“免费”注射了2针咬肌针。小萍给她的建议是“咬肌再瘦一点，脸部变化就不会这么明显”。至此，小鱼前后挨了9针，而脸部问题愈发明显了。“到最后，笑起来都是僵硬的。上医院检查，医生说是针打坏了神经，已经造成轻度面瘫。”小鱼说。

　　美容店：“医生”资质无法提供

　　昨天，记者拨打了该美容院小萍的电话。小萍称，店里是有给客人提供打针服务，打的都是玻尿酸，“但打针都是客人主动提出，请医师打的针。”当问及“医师”是否具备行医资质、能否出示，小萍改口称“医师去外地了，有无资质不清楚。”随即以“先了解”为由挂了电话。

　　根据小鱼提供的号码，记者拨打了和该美容院合作的“医师”手机，电话中的她却称：“不认识这家美容院，我也不是医生，没给别人打过针。”

　　随后，记者接到小鱼电话：“对方说全额退钱给我，但要求我不再投诉。”

　　发稿时，记者还收到了小鱼发来的短信：“商家已退钱”。

　　调查：美容院“打针”不是秘密

　　记者走访市区多家生活美容机构发现，这些生活美容院开展的美容项目五花八门——有美白的、溶脂的、除皱的、塑形的等等，很多项目都要用到针剂，通过皮下注射或静脉点滴打进身体。“一支针剂有一万多元的，也有五六千元的，要看打针的部位。”江滨西路一家美容店员这样解释。

　　记者了解到，早在2002年5月1日卫生部颁布的《医疗美容服务管理办法》中，对医疗美容严格规定：实施医疗美容项目，必须在相应美容医疗机构或开设医疗美容科室的机构中进行。注射美容针剂属于医疗美容项目，生活美容院根本没有资格开展注射美容。

　　医疗美容利润高，美容院“打针”不是秘密。请人上门打针的这家美容院，就是在高额利润吸引下，鼓捣着这样的超范围违规经营。市区一家中等规模美容院的经营者阿枫透露，很多美容院都做这种“生意”。而她经营的店选择与某整形医院合作，来美容院的顾客如需医疗美容，就推荐给医院：“医院会返点给美容院，双方还有合同，出了事找医院，美容院概不负责。”阿枫称，医院看中的是美容院的客户资源，而美容院做的是稳赚不赔的生意，“只需带顾客，不用负责任”。而事实是否真如阿枫所说的那样轻松，不得而知。

　　玻尿酸也叫透明质酸，是一种抗衰老保湿剂，应用于食品、化妆品及医药领域，也有用作美容填充物的。由于脸部神经多，在脸上注射时应到正规医疗机构，由医师根据诊疗指南、药品说明书中的适应症、用法、禁忌等开具处方。但即便如此，一旦剂量过大或注射位置不准，很可能会出现后遗症。

　　消费互动

　　爱美的女士，在美容院遭遇过服务员推荐医疗美容吗？你如何看待美容院请人上门给顾客打“美容针”？如果对这个话题感兴趣，欢迎登录温都论坛wzdsb.net理财消费板块说说你的看法。晒图晒经历的，还将有机会获赠面值100元的嘉乐迪欢唱抵金券一张。（据温州都市报 肖礸）