浙江在线11月08日讯“岸上稻浪翻滚，美景；河里死猪漂浮，污染！”日前，网友“塘水”在嘉兴知名的“99号网站论坛”，发帖反映秀洲区油车港镇的某段河道内漂浮着一头已经开始腐烂的死猪，散发出阵阵恶臭，而岸上田野中稻浪翻滚，一片丰收美景，两者极不和谐。当天，这份网络舆情信息就以专报的形式，呈现在嘉兴市环保局局长章剑面前。随即，嘉兴市环境监察支队就组织环保执法人员，迅速赶往油车港镇进行调查，摸清了污染源头，有效避免了水质恶化。

　　“随着网络融入市民生活，越来越多的市民将通过网络参与环保，重视网络环保舆情是一种趋势。”市环保局领导向记者介绍说，目前，市环保局已出台《关于加强媒体与网络舆情应对工作的意见》，积极促使公众参与环保迈入“网络时代”。据了解，今年初以来，市环保局设置了网络舆情观察员，每天收集全市各网络论坛上的环保信息；开辟了网上交流平台，方便市民交流环保信息；开展网民环保座谈会，讨论环保敏感话题。如今，网络论坛、新闻跟帖、网络博客等成了嘉兴市民参与环境保护、监督违法排污企业的“新舞台”。一条条网线编织成一张密不透风的环保公众监督网。

　　点开嘉兴在线论坛“环保视角”板块，投诉信息、投诉回复、环保新闻、环保法规等一一呈现在网友面前。这个由网民“天上的云”提议开设的交流板块，聚集着许多热心环保事业的网民。记者看到，针对“又见运河水体发黑、死鱼漂起”的帖子，市环保局工作人员已经回复：“在巡查中，发现越秀花园小区门口雨水井与污水管串管，且雨水井井壁渗漏严重。目前，市水务集团已完成串管点的封堵，并对渗漏的雨水井进行修复。”对此，网民“酸枣理想”说，现在很多市民都是“网络达人”，喜欢“线上交流”，环保部门看到网民投诉后，立即派人检查并回帖答复，贴近了网民的心。

　　网络舆情中不乏一些情绪化的批评和宣泄，因此引导网民理性参与环保监督十分重要。近段时间，嘉兴各大网络论坛关于废气扰民的帖子特别多，市环保部门为此组织召开了“嘉兴网民环保座谈会”，邀请网民一起探讨废气治理难题，并通过网络在线直播，向网民介绍嘉兴治理废气的最新举措。“环保部门主动与网民沟通交流，体现了政府部门为民服务的诚恳态度。”一位参与座谈的网民代表说，自己曾多次在网上发帖投诉，但这是第一次与环保部门工作人员“面对面”。通过座谈会，知道了废气治理的技术难度，也理解了环保部门的难处。

　　网民参与环保的热情高涨，促使全市环保部门处置环保热点问题的效率大大提高。“现在，我们每天都是24小时值班，看到网民的环保投诉就立即派人查处。”市环境监察支队相关负责人介绍说，分布在全市各个角落的网民，就是一个个环保义务监督员，时刻“盯牢”排污企业，维护了全市环境安全。

　　据嘉兴日报 记者 陈健 通讯员 张文正