离春节还有三个月的时间,但上海的“年夜饭”预订已经到达了高峰,为了应对物价上涨,有些饭店施行了“预订位子,但暂不预订价格”的销售策略:先付500元“订位费”,确定座位;至于选择何档套餐,“根据物价变化,制订出来新菜单后再说”。
物价在涨,今年杭城年夜饭的预订是不是也存在只订位不定价的现象?我对杭城10家知名饭店进行了调查,发现这种情况真不在少数。除了杭州酒家、名人名家和西湖春天这三家饭店已经确定了套餐价格和菜单内容,其他商家只给出了估价,没有给出菜单,有些甚至连估价都没有透露,消费者只能交押金先订位,菜单出来后等待商家通知。
用藏鲜工坊总经理马文燕的话说,往年10月底就可以定下菜单和价格,今年可能要等到12月中旬,“因为物价变动太快了,已经超出了行业经验。”
一桌年夜饭比去年要贵两三百元
家住体育场路的刘女士年年要帮家里订年夜饭,今年这预订让她有点郁闷。“以前这时候,家附近的几个中高档餐厅价格和菜单几乎都有了,今年问了好多家,都没有菜单的,还要交订金,我怎么选择?”
有消费者提出,没有菜单、菜价就要交订金有“打闷包”的嫌疑;但大部分消费者表示,考虑到年夜饭预订抢手,这些饭店口碑又不错,只能先预订了再说,免得菜单公布后一席难求。
水电、人工、菜价的成本都在上涨,但是在外吃年夜饭近年似乎已经成为一种刚性需求,花中城、张生记、新开元、外婆家等多家杭城知名饭店预订仍旧火爆,一些店面已经全部订完。从年夜饭价格看,不少都有10%-15%的涨幅,一桌年夜饭比去年贵两三百元成了常态,比如楼外楼从去年的2500元涨至今年2800元左右,藏鲜工坊从去年的1580元上调到1800元。
没有给出价格的酒家,如知味观和张生记,服务员只能告知去年的价格(具体请看下表),今年的价格肯定会在此基础上有所上涨。我问知味观的服务员,菜单什么时候会出来,她们表示也不清楚。外婆家虽然给出了一桌1500元起的价格,但服务员提醒这个价格还会有所变动,到时候会与顾客协商沟通。
花中城的相关负责人员表示,年夜饭价格每年都有5%—10%的涨幅,今年涨幅也不会太大,它们每年都要到1月中旬才能给出具体套餐价格;楼外楼的预订人员则表示,菜单可能要1月中旬才能出来,现在食品价格都在涨,豆腐的价格都涨了50%,现在怎么估计2月份的价格呢?
应对成本上升,商家各有其法
位于庆春东路的藏鲜工坊,往年此时进价280元/斤的龙虾,今年进价要350元/斤,基围虾现在进价140元/斤,这价格已经接近原来的卖价了。“今年物价上涨的幅度,已经超出了我们往年的操作经验,头都晕了。本来这个月20日想出菜单的,现在估计是要到12月中旬了。”藏鲜工坊总经理马文燕说,“以前的市场规律是,10月份有一个宴请高峰,食品价格会有所上涨,11月12月回落,1月又是一个高峰,而今年10月以来,物价一直往上走,我们只能根据以往的行业经验,估计年夜饭最低1800元一桌,尽量在满足顾客的基础上,不去动价格。”
马文燕还透露,为了应对物价上涨,藏鲜工坊已经对酒水、调料、油、米等易储藏物品下了全年的订单,在资金宽裕的情况下,与冰冻类海鲜供应商签订供货协议,提前全额打款,保证冰冻类海鲜价格稳定。“这样就对顾客有一个价格的保障。”
涨幅最小的杭州酒家,今年7月份就公开价格和菜单,开始预订年夜饭,从1480元上涨到1580元,只上调了100元。我问经理胡忠英,这不是意味着酒家要自己承担价格风险?胡忠英说,虽然餐厅压力很大,但这是种诚信,酒店每年7月开始预订,都是老顾客了,我们只能通过内部管理,减少浪费,来内部化解上升的成本。
杭州各酒家年夜饭预订不完全统计