费女士向市长热线12345投诉：我的车刚买来没多久，停在打铁关新村一个月内两次被划。向社区保安反映后，发现社区明知道监控不能正常工作，没有采取防范措施。导致她第二次车漆被划花，也没有抓到嫌疑人。费女士认为社区管理不到位。

　　商报见习记者嵇乐希维权报道：

　　一个月前，费女士新买了一辆汽车。车子买来后，她把车停在其母亲的住所打铁关新村。半个月前，费女士发现自己的车子从车门到车尾有一条很深的划痕。

　　费女士的车正好停在小区的一个监控探头前面。“我当时问了保安，是不是可以看监控录像，保安告诉我说这个监控有些问题，没有录像可以看。”费女士说，她当时以为是自己不凑巧，正好碰到监控坏了，想就算了。

　　谁知，上个星期五费女士发现车子的另一侧一模一样地又被人从车门到车尾划了一道划痕。当费女士再次要求查看监控录像的时候，她发现监控探头仍然有问题。

　　“我到监控室看了，小区六个监控，能录像的只有两个，还有四个只能看见图像，但是没有录像功能。我车旁边的这个监控就是坏的。”1个月内，连续两次车辆被刮花，监控竟然一直都是坏的，社区知道小区监控有问题，在发生破坏事件后，仍然没有及时想办法修复，费女士对社区的管理很不满意。

　　“我去修理厂估了一下价格，这两处刮花补一下漆大约要3000元。”费女士要求社区赔偿1500元。

　　社区的韩主任表示，监控虽然不能录像，但是监控室24小时都有保安观察监控图像。“主要是监控在晚上看不清楚，我们在费女士停车的地方测试过，有人从那里经过，在监控上根本看不清。”

　　同时，韩主任也对费女士的车是在小区内刮花的说法表示怀疑，要求费女士提供车是在小区内刮花的证据。

　　对此，费女士表示，社区不能确定汽车是否在小区内被刮花也是由于监控探头不清楚造成的，所以社区应该要负主要责任。

　　随后，韩主任提出可以为费女士免除6个月的停车费作为补偿。但是费女士说，经过这两次教训，她已经不打算继续把车停在她母亲的小区内了，准备把车停回自己的小区。所以韩主任提出的免除6个月停车费，对她来说毫无意义。

　　听了费女士的要求，韩主任表示，如果费女士坚持要求现金补偿，需要改天再协商一下，但是他明确表示，要赔偿1500元是不可能的。

　　据每日商报 见习记者 嵇乐希