浙江在线11月29日讯手机一欠费就被停机,这是让很多人头疼的事,很多重要电话可能因此漏接。昨日,记者从移动、联通、电信三大运营商了解到,部分手机用户在欠费后将不会被立即停机,根据各自的消费额度,可以透支一定数额的话费,以备在紧急情况下使用。欠费即停机,这一规矩开始“松绑”。
透支话费不再是大客户的“专利”
信用卡透支很多人都知道,而话费透支不少人还是第一次听说。昨日,记者致电移动、联通、电信三大运营商,得到的答复是符合一定条件的客户可透支话费。
据了解,每家运营商推出的用户透支话费服务,都有严格规定,基本上是在网时间越长、信誉度越高、月消费额越大,透支额度也就越大。早在4年前,运营商就根据用户的消费金额、在网时间、所办套餐等方面,制订了不同的欠费不停机政策,只有大客户才能享受“特殊”。
“不是所有用户都可以透支话费的,还是有条件限制的。”中国联通台州分公司一位姓李的工作人员在接受记者采访时说,年消费累计超过1200元少于3600元、在网时间超过半年的联通手机用户将被划分为银级用户,他们可以在停机后拨打10018紧急开机,享受50元的话费透支额度。
“在这个级别之上,金级用户、钻石级用户分别可享受100元、200元的话费透支额度。”李先生告诉记者,在台州已有不少联通用户达到了银级标准。
记者随后致电移动和电信两大通讯运营商,得到的答复基本上差不多。移动公司的相关工作人员介绍,移动部分客户可享受一定金额的话费透支,具体数额会根据用户信用额度和月消费额度等情况而定。
用户不再担心因漏接电话误事
“我从来没听说过手机话费可以透支。”联通用户陈载溪说,他一年的话费肯定超过1200元,经常往返北京、上海等几个大城市,“有时候忘了充值,突然停机会漏接客户电话,影响生意,现在可以透支了,真好。”
正在移动营业厅办理业务的市民张诚初告诉记者,这项服务的开通,更加说明个人信用度在日常生活中的重要性。
在采访过程中,很多手机用户对这一服务表示欢迎,“因漏接电话而误事的情况发生过不少,这一服务能解决这个问题”。
手机话费透支将成趋势
业内人士表示,在竞争激烈的今天,资费下调已不是运营商的首选,如何更好地服务用户才是关键。因而,手机能透支话费也不足为奇。
“对于消费者而言,这意味着可以得到更多的优质服务。”业内人士认为,“欠费不停机实施效果如何,很大程度取决于个人信用。”
据台州商报 郭媛媛