浙江在线12月25日讯社区一站式服务要在小区内落站。万家花城的业主们知道这个消息后,立刻在论坛上炸开了锅。而社区方面,则觉得颇为无奈,由于开发商给的社区配套房鲜有临街,居民服务工作却必须展开。
面对目前左右为难的局面,怎么办才好呢?
业主
进出人员多而杂
近日,“花城一期业主马上要面对的一个安全问题”的帖子成为万家花城业主论坛的热帖,截至昨晚共有1263次查看,78条回复。
帖子上所说的“安全问题”,指的是万家花城一期10幢旁,地下车库上方一直空着的社区配套用房。最近,社区准备对空房进行装修使用。
“据说社区可能把一些对外窗口设在此处。比如办证啊,打证明啊,失业登记啊,计划生育之类的。”楼主“花城业主”觉得,如果真是这样的话,事情就有些麻烦了。
业主们觉得,这个办公点没有通向小区外的直接通道,因此所有办事的人,都必须经过门岗保安处进入小区内才可以去社区办理相关手续。这样一来,安全就成为最大问题。
“所有阮家桥社区内的居民,一旦需要来这里办理事务时,都得进咱们小区,谁能保证所有进入花城的人没有其他目的呢?”花城业主说。
昨天下午,记者来到万家花城。在10幢旁的裙楼2层,找到了业主所说中的社区配置房。配置房隔壁是万家花城一期物业办公室。门口20多米远处,则是西门保安岗亭。
“我们坚决反对这个做法。”业主童先生说,小区本来就是封闭式的,如果社区办公室搬进来,杂七杂八的人进出太多,很不安全。
社区
小区配套房少有临街
此举很无奈
万家花城内的社区配置房属于阮家桥社区,社区丁主任也正在为此事烦恼。
“我昨天又和反对的业主们协商了下,可最后还是没达成一致。”丁主任伤透脑筋了,一方面是万家花城的业主不希望小区内部设立社区服务站,而另一方面,社区其他居民也不喜欢到这里来办理事情,“毕竟进出时会遇到保安盘问,登记,其他小区的居民也觉得厌烦。可真的没有办法了。”
丁主任说,按照政策,商品房交付时,每百户要有30平方米的社区配套房,但并没有详细规定配套房应该在小区什么位置。
这样一来,开发商总喜欢将小区最偏僻的位置作为社区配置房。“临街房都比较值钱,开发商宁愿作为商铺出售出租。”丁主任说。
虽然万家花城的社区配套房在小区内部,但面朝小区西门,门口20多米处就是保安岗亭,保安可以直接看到进出口,地理位置相对来说已经靠小区外部了,所以社区考虑后,决定将这个配套房作为社区一站式公共服务站。
“我们社区辖区内,共有7个楼盘,8000多户居民。社区要为这些居民服务,肯定需要这样一个公共区域。”丁主任说。
丁主任表示,7个楼盘都有小区配套房,例如橡树园配套房在小区内部的下沉式广场,社区打算作为文体中心或者4点半课堂。在芳满庭小区的最内部,也有一个社区配套房,因为太隐蔽,社区还在考虑如何不影响居民的情况下使用。
“唯一一个临街的配套房在万家花城二期,社区打算作为社区卫生服务站使用。”丁主任说,社区也考虑到业主的安全,一站式服务站内会装有多个监控设备,和小区内部连接的消防通道也会有专人看守。物业也会加强出入口巡逻检查。
“现在社区只能继续和万家花城的业主沟通,希望他们能多多考虑各方需求。”丁主任说。记者 岳雁