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会员卡被人挂失后盗刷 会员质疑乔治美发管理有问题

  浙江在线12月31日讯 今年1月份,李小姐在杭州的乔治美容美发办了一张会员卡,金额2000元。昨天李小姐到乔治美容美发白马店去做头发,结帐时,收银员告诉她,她的这张卡已经被人挂失了。

  李小姐告诉记者,这张被人挂失的卡她只在1月份有过消费,里面还有1500多块钱。昨天她来消费时,店员告诉她这张卡已经在8月20号被她本人挂失了。

  李小姐:“我从来没有挂失过,我的卡被挂失,他们也没有通知我本人。里面的钱被用光了。她说是我本人签名挂失的,我卡的信息到底是被谁泄露的,我也不知道,我自己肯定是没透露过卡的信息。”

  到底是谁挂失了李小姐的卡?又是谁用了李小姐卡里面的钱呢?记者找到了乔治美容美发白马店。店里的主管告诉记者,他们挂失卡是需要挂失人凭本人身份证,以及签名才能挂失的。店里的资料显示,李小姐的卡,确实是被她本人挂失的,里面的余额也是李小姐本人消费的。

  乔治美容美发白马店李主管:“我们都是需要身份证原件和签名挂失的,资料显示这个确实是她自己消费的。”李小姐:“那我肯定是没有挂失的。”李主管:“或许是你的小姐妹。”

  在乔治美容美发提供的注销凭证上,我们确实看到,今年的8月20号,李小姐的卡确实被挂失了,但是李小姐很肯定,注销凭证上的字并不是她签的,而且对方连自己的名字也签错了。

  李小姐:“这个签名肯定不是我自己签的,我名字李的玮是王字旁的玮,这个签名签的是单人旁的伟,我当时办卡时我给他们身份证,他们把我的名字输错了,写成了单人旁,这个人签字签的也是单人旁,可想而知这个信息,肯定是那个人在他们电脑上看到的。”

  为了证实自己的说法,李小姐拿出了自己的身份证。从李小姐以往在乔治美容美发消费单据上的签名,我们也看到,李小姐确实一直都是使用王字旁的“玮”。令李小姐气愤的是,自己以往每次消费都有签字,而在8月20号自己的卡被人盗刷时,乔治美容美发竟然连名字都没叫对方签。在这些证据面前,乔治美容美发店终于承认,自身的管理的确出了问题。

  乔治美容美发白马店李主管:“是我的责任,李小姐的损失我个人会出的。”

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