浙江在线10月30日讯 上周五，家住湖城美欣家园26幢的杨女士收到了一封律师函，声称她连续3年未按时缴纳物业费，让她在规定期限内缴清，逾期不缴的话，物业公司将提起诉讼。据悉，这次该小区还有32户业主都收到了律师函。“物业没有履行服务职责，我有权不缴纳物业费。 ”昨天，杨女士告诉记者。
杨女士家原先一直缴纳物业费，直到3年前发生的一件事，让她觉得气愤，从而拒绝按时缴纳。
她所在的居民楼底下是沿街店铺，3年前，楼下一家面馆把排烟系统安置在屋后，即他们单元楼一侧。排出的油烟直接通往小区地下管网。
“他们厨房一旦开火，散发的油烟味会飘满整个楼道。 ”杨女士说，产生的油污等直接破坏绿化环境。“到了夏天，这里臭得不得了，蚊蝇也多。 ”
杨女士和其他居民就此事向物业反映过，希望他们能出面阻止。但3年过去了，这个困扰大家的问题一直存在。
采访时，其他一些没有按时缴纳物业费的居民也表示，沿街不少餐饮店都有油烟扰民现象，此外，物业在楼道清扫、维修电铃等问题上管理不到位。
昨天，记者在滨河物业美欣家园管理处看到，“2009年至2012年部分业主拖欠物业费名单”中共有33位业主，“我们向这些业主发了律师函。 ”管理处负责人胡先生表示，他们也不想以这种方式催缴物业费，伤了和气。但名单上这些业主以各种理由拖欠物业费，多次沟通催讨未果。
据介绍，该物业于2009年接手该小区。“物业费从最初0.35元每平方米的收费标准至今没涨过。收费不高。 ”胡先生说，在业主所提的理由中，有些问题硬要“归罪”到物业头上，他们也无奈。
比如居民提出的屋顶漏水等房屋质量问题，还在保修期内，他们发函反映给开发商，问题没解决，他们也没办法。而杨女士所指的问题，也曾和店铺经营户沟通劝阻过，但没有执法权去强行阻止。
据了解，近年来，随着湖城楼盘增多，居民维权意识提高，由物业纠纷引起的诉讼也逐渐增多，大多集中在业主不按时缴纳物业费，被物业诉诸法庭。
“业主维权应该通过合法途径。”浙江南太湖律师事务所蔡永美律师表示，根据物业管理条例，业主应该按照物业管理服务合同履行按时缴纳物业费的义务。如果业主认为物业违反法律规定或物业管理服务合同的相关约定，没有履行服务职责，亦或是侵权，可另行通过法律途径要求物业承担违约责任。
“若多数业主对物业服务不满意，可通过合法途径，如通过全体业主大会表决，更换物业公司。 ”蔡律师补充。
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