“……等老百姓办事情，而且一等就是一个多小时，她还给我指路在哪里下高架。单位大门关了，她在黑夜的寒风中等我并从侧门接上楼，帮我办理计生服务证的相关手续。这位年轻美丽的女公务员，让这个冬天不再冷！”
圣诞节第二天，网友“Tmall成蹊-毛娃”在新浪微博上发表了这条感想。
“Tmall成蹊-毛娃”的真名叫李毛娃，家住临平，是淘宝天猫的一位工作人员，因为急着给宝宝办生殖健康服务证(即俗称的“准生证”)，圣诞节当天，他到余杭办理婚育证明。
继微博后，前天，李先生又在计生局政民互动平台上写了一封表扬信，感谢这位圣诞节当晚等他到6点半、至今仍不知道全名的“徐同志”。
“以前都说‘准生证’办证难，我们夫妻有一方是外地的，我这边抽大半天时间在三级单位开好婚育证明，然后把相关材料寄回我爱人老家，托她爸妈代办下我爱人的婚育证明，等再寄回来后就可以去开‘准生证’了，总共我自己花不到两天时间。”
昨天，杭州市计生部门在余杭召开计生工作会议，表扬了一些计生服务先进典型，同时，也想借此告诉大家，2012年12月3日，国家人口计生委发出通知，对“准生证”的办理办法做出重大调整，只要备齐三个材料就行了：夫妻双方身份证、结婚证和婚育证明，比过去方便很多。
一、准生证在居住地和户籍所在地都可办理。
流动育龄夫妻双方户籍所在地，现居住地乡(镇)、街道均有责任，为其办理第一个子女的准生证，并实行首接责任制。
由于目前各地的计生信息系统没有实现联网，办理准生证的流动育龄夫妻，可以向居住地计生部门提供自己的姓名和身份证号，计生部门可以将信息递交到其户籍所在地计生部门，查询其婚育状况，当事人不用两地奔波、盖章。当事人也可以通过邮寄方式，自己向户籍所在地计生部门提交证明。
二、特殊情况难以证明婚育状况的，自己写个承诺书就可以办了。
对于流动育龄夫妻因长期，或多次、多地流动，无法证明婚育状况、信息核实确实存在困难等特殊情况的，也就是没有单位能为他们出具婚育证明的，受理地计生部门可依据当事人的承诺，为其办理准生证。
比如因异地读大学的原因，将户口挂靠在人才市场的集体户口，后来又转到其他地方工作，由于人才市场难以考证并无法出具相关证明，申请人可以写一份承诺书，居住地计生部门根据承诺书内容就可出具证明，并通过在证内注明“婚育信息有缺失”等具体措施，协助育龄夫妇双方的户籍所在地，在为孩子落户时，查证相关信息。
三、可以委托他人办。
以前准生证只能由本人亲自办理，而根据新通知，现在起，申请人如果没空，可以委托他人代办准生证。只要材料齐，不方便回户籍所在地的也可以交由他人代办。
如果你对办理“准生证”或其他计生政策有疑问，可以拨打“12356”阳光计生服务热线咨询，杭州地区居民也可以拨打0571-85154805。
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