丽水电业局实现年度电费“颗粒归仓”
2013年01月11日 11:01:27
浙江在线01月11日讯 2012年12月31日，随着丽水电业局最后一笔电费入账，该局实现电费回收百分之百。
为完成全年电费按期结零的任务，丽水电业局提前筹划，多措并举，全力以赴实现年度电费颗粒归仓。一是将电费回收工作作为经营管理的头等大事，进一步完善并落实电费回收考核机制，明确目标、落实责任、突出重点。二是将指标、职责、措施细化到人，形成抄表、催费、缴费银行等各个环节的紧密结合，实现电费回收工作的常态管理。三是充分调动了电费回收工作人员的积极性，营造出“电费回收，人人有责”的浓厚氛围，各部门之间互相配合和协助，全局上下齐心协力，实现全局电费结零。
同时，为进一步促进电费回收，该局一方面加强外围宣传，强化客户按时缴费的意识。通过报纸刊登缴费信息、电视台催费信息滚动播出、宣传车各地移动宣传、张贴宣传单、短信平台等方式，促进电费回收。另一方面在局内部开展回收率日通报制度，绷紧催费这根弦。该局优化缴费方式，方便客户缴费，积极促进电费回收。推广使用无线POS机，便于收费人员上门缴费，利用银行卡直接刷卡，营销系统即时自动销帐，大大提高了电费到帐率。加强与缴费银行、用户的联系和沟通，将全县的手工托收用户发展为银行批扣用户。做好村邮站建设的前期工作，推广充值卡销售、网银自助缴费、支付宝、等缴费渠道，为方便客户提供了渠道，取得了双赢的效果。
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