家政人员正接受培训，学习怎样熨衣服。 本报记者 林云龙 摄
浙江在线01月22日讯 曾经闻名的衢州保姆，为何现在声音渐渐小下去了？记者昨天采访浙江省教育厅副厅长鲍学军，原来他也在思考这一问题。其实，这和本报针对杭州家政市场乱象的连续报道一脉相通。
近日本报的连续报道，让这个与百姓关系密切的行业存在的一系列问题再次引起关注。“保姆不能没有准入门槛！”读者朱女士说，好阿姨难找是现实，但不能因此不设标准，特别是带孩子、照顾老人、病人的保姆，更应该提高标准。
朱女士的话说出了一个现实的问题——什么样的人才能从事家政服务，到底有没有标准？
“以前不明确，但以后肯定会有。”浙江省教育厅副厅长鲍学军说，他们已经在着手进行相关工作。不仅行业培训标准要统一，人才培养也会跟上，“计划2013年招收培养1000名中高级家政服务专业人员。”
让“阿姨”的证书有含金量
说来也巧，就在本报第一篇报道见报的那天，浙江省第一所家政专业院校宁波家政学院成立。当天鲍学军在他的微博上发布了这则消息，并透露，除了培养培训家政服务人才，该学院同时将接受省教育厅的委托制定部分培训标准。
“主要是对家政服务职业培训标准的制定。”鲍学军说，这会是一个完整、系统的标准，由于目前国内并没有统一的家政行业相关培训标准，“如果做好了，浙江省就是全国第一个。”
事实上，2011年10月底，在西安召开的中国家庭服务业协会全会上，首次研讨制定全国家政服务业4项标准，其中包括家庭餐制作标准，母婴看护(月嫂)标准；老人和病人看护标准和家庭保洁(清洁)标准。而家政服务职业培训标准并未涉及。
不过，浙江进展更快的可能是“家政服务人才培养联盟(暂定名)”。“我们希望这个联盟今年3月能成立，因为有很多后续工作都在等着做，比如制定统一的家政服务行业培训教材。”鲍学军告诉记者。
保姆培训走向专业化
现在的家政服务行业中，中小学毕业的女性仍是主力，但事实上，每年都有报考家政服务专业的学生，为什么这其中很少有人把家政服务当做终身职业？
“这也是我们在思考的问题，目前全省各地家政服务从业人员数量少、素质不高的问题非常突出，而经过专业培养的高素质人才又大多不愿长期留在这个行业，主要是因为看不到职业前景。”鲍学军坦言，曾经以保姆输出闻名的衢州，现在已经很少再提及，“一个原因是农村经济活跃了，让农村就业人口有了更多的选择。经常有媒体报道保姆收入高过大学生，其实这没有可比性，毕竟现在绝大多数保姆是没有‘三金五险’的，两者的工作时间、工作内容和社会保障都不对等。”
在浙江省教育厅官网上有一份与家政服务行业相关的最新文件《浙江省教育厅关于进一步加强家政服务人才培养培训工作的通知》(以下简称《通知》)，这份出台刚刚“满月”的通知条款不多，内容却很实在。
比如《通知》中要求，“各设市区市应确定至少2~3所中职学校和1所高职院校，作为本地区家政服务业人才教育培养培训的骨干单位”；学校奖助学政策应向报考家政服务专业的学生倾斜；对就读省内大专院校及中职学校老年服务与管理专业的本省户籍学生，采取入职奖补办法，吸引学生积极报考……
“我们希望整合资源、强化培训，为家庭服务行业培养一支骨干队伍，培养从事管理或创业型人才。”浙江省教育厅职业教育与成人教育处处长王志泉说，“不仅是在大城市，而且深入乡镇街道成人文化技术学校和社区学院多形式开展家政服务人员的培养培训，形成家政服务人才的教育培训网络。优先培养市场紧缺的家政服务人员，积极面向农村妇女、下岗职工等重点家政就业群体开展培训。”
“我们的目标是，2013年要招收培养1000名中高级家政服务专业人才。”鲍学军说，家政服务行业的管理涉及多个职能部门，需要多个部门合作在教育、就业、社会保障等方面建立起一种符合社会需求的、可持续的发展运营模式。“家政服务行业不仅要规范化，也要专业化，才能吸引更多人以此为职业。”
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