浙江在线01月23日讯 快递遭遇春节,网购怎么办?尽管国家邮政局有要求,春节期间快递公司不能擅自停收或停投快件,不过,记者从台州部分快递公司了解到,由于众多快递员回家过年,人手不足,大多只是“应付”。业内人士表示,快递公司半歇业的状态,会影响一部分消费者的配送需求,并波及春节期间网购市场。
快递公司半歇业,配送速度打折扣
“这几天,部分家里比较偏远的员工已经放假回家了。”申通快递椒江分公司总经理李敏告诉记者,每到过年前,在外工作的员工就会迫切想要回家,为了保证正常营业,公司只能动员本地户籍的员工加班。他还表示,放假期间员工的工作时间会压缩,“员工会正常上门收发件,但无法保证时效性。”
记者从台州多家快递公司了解到,虽然他们没有接到放假的通知,但由于众多快递员都要回家过年,按照往年惯例,公司会安排部分人员值班,不过,在配送速度上可能会打一些折扣。
事实上,每年春节期间,大多快递企业都会不同程度地出现“用工荒”,加上天气及交通原因,不少城市的快递配送会出现延迟的状况,大量快件堆积在中转站来不及配送,甚至出现“爆仓”现象。
按照往年经验,部分快递公司在春节期间会提高收费。据了解,去年顺丰速运对每单国内快件的运费加收10元节日服务费,国际快件则加收15元的节日服务费。
不少网店准备提前“打烊”
尽管现在距春节还有半个多月,但受快递歇业影响,不少淘宝卖家准备提早歇业“打烊”。
“亲,喜欢的话要记得早点买哦,月底我们就放假了。”前不久,在黄岩工作的小林收到了此前咨询过的一家专门销售家用电器的网店发来的消息,对方告诉小林,这个月底他们就准备放假,“要一直到正月初九才能恢复营业。”
记者发现,近阶段网上不少卖家都挂出公告,表示暂停接单。一些店铺开始在首页贴出快递安排的说明,对春节前后的快递做出详细说明,部分店家明确表示,不接急件。另外,也有不少淘宝卖家在店铺中张贴消费提醒,告知有购买意愿的消费者尽早下单。
采访中,记者了解到,除了部分网店选择放大假,另有不少网店选择“接单不发货”以应对快递歇业。记者发现,大部分网店的歇业时间都与快递公司的放假时间吻合。
“目前还没定下停业时间,就看快递什么时候停了哦!”淘宝一金冠化妆品卖家“小也香水”表示,春节期间,店里会安排工作人员值班,届时,买家也可以下单,但商品只能等年后发货。“春节期间快递不给力,加上员工也要过年回家,干脆就提前结束,趁这时间大家都好好休息。我们也是没办法,需要快递正常上班后才能安排发货。”
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