案例8：“最美钟点工”救人
【刊播媒体】《楚天都市报》等
【发表时间】2012年11月8日
【“新闻”】2012年10月28日上午，上海两位家政服务人员李芬和何益红出门买完菜后乘着同一辆电瓶车回家，不料在路口被一辆轿车撞倒，何益红重伤、李芬轻伤。东方网11月7日刊发了题为《湖北钟点工遭车祸昏迷上海东家全力帮助》的报道说，何益红一苏醒过来，第一反应是惦记着自己的10多位东家，因为东家的钥匙还在她手上，她怕影响了东家的正常生活。11月8日，湖北省《楚天都市报》刊登《失控轿车驰来，她一把推开邻居》也对此事进行报道，并增加了一个感人细节：“生命攸关之际，何益红一把推开李芬，她自己却没躲过去。”之后，全国众多媒体跟进报道，一时间，何益红被誉为“最美钟点工”、“救人英雄”，其家乡湖北省罗店县还授予她“道德模范”、“三八红旗手”的荣誉称号。
【真相】11月20日，《青年报》刊发报道《最美钟点工“舍身救人”疑点重重“被救者”李芬：“何益红并没有推开我来救我”》，报道指出，李芬不承认何益红推开她。她情绪激动地表示：“我曾经和其他来采访的记者当面示范过，‘你们老说推推推，我就奇怪了，两个人一前一后坐在电瓶车上，靠得这么近，后面的人怎么推前面的人呢？又能把前面的人推到哪里去呢？如果真有这么一推，那也应该是被轿车撞击以后惯性导致的吧。”李芬的邻居还透露，“11月9日以后，湖北记者又来找李芬，希望她再次承认何益红曾经推开过自己。李芬还指责记者，说他们为了给何益红多捐点钱瞎炒作，乱写文章”。
《青年报》采访《楚天都市报》记者时，撰写报道的记者也表示：“我现在也怀疑到底有没有‘推’这回事”。
【点评】一起原本十分普通的交通事故，却因为不同媒体的报道，真相变得扑朔迷离。一个可能的原因是，不同的当事人在叙述事件时出于各自的考量进行了剪裁和选择性的发布，再加上媒体在同题竞争时对于不同事实和角度的追求，导致各自报道的可能只是事件的某一个方面。这种片面性难免会伤害事件整体的真实性，导致虚假新闻的产生。
不同媒体发布的报道相互冲突，但真相只能有一个。不过，《青年报》在刊发质疑报道后就没了下文，既没见其他媒体的跟进报道，也没有新闻管理部门、自律组织的调查，整个事件就这么渐渐平息，不了了之，但对于受众来说，还是一笔糊涂账。其实，这也是当下很多虚假新闻的特点，虽然有批评有质疑却无真相无结论，成了“疑似假新闻”或“烂尾新闻”。我们认为，这种没人负责、没人追责的不正常现象，正是虚假新闻屡禁不止的重要原因之一。
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