浙江日报讯 工行义乌分行2012年新增、改造、搬迁各类网点13个,新增离行式自助银行16家,投放ATM机等自助设备超过100台;杭州联合银行“金融便利店”模式实行错时延时服务、晚上继续营业……这些“金融惠企便民”举措,都是2012年我省开展银行系统民主评议行风活动以来,各地参评银行服务企业、服务群众推出的实招。
一直以来,省委、省政府高度重视建设优质高效、利企便民的科学发展环境,心系群众最关心、最直接、最现实的利益问题,纠正损害群众利益的不正之风。
去年,我省围绕优化发展环境的目标,开展银行系统民主评议行风活动,明确对23家银行开展行风评议。各参评银行深入了解企业、群众反映强烈的热点难点问题,认真查找不足,梳理汇总、分析原因并加以整改。全省银行系统共发放征求意见函63万余份,召开座谈会1万多个,走访企业近17万家。
在行风评议中,我省积极发挥群众力量,组织80名政风行风监督员,分13个组对全省各参评银行进行明察暗访,梳理问题,督促银行整改。宁波市还开通行风评议网站,对全市参评银行的行风进行公开即时评议和在线投票,共有40万人次参与。
群众是否满意是检验行风评议成效的重要标准。据统计,在民主评议活动期间,全省共查找问题4735个,整改落实问题461个,取消收费项目1865项。第三方群众满意度测评结果显示,23家参评银行总体满意度为91.39%。
在深化民主评议行风活动的同时,我省深入推进机关效能建设,转变干部工作作风,深入一线、深入基层,了解企业和群众需求,解决实际难题。去年我省开展“帮万企联万村办实事”活动,深化专项治理工作,取消、暂停、降低行政事业和经营服务性收费项目2111个;依托行政(便民)服务体系,组建代办员队伍,企业、群众在投资项目审批方面有什么问题,只要找到代办员,都可以享受“一条龙”服务;以治理“庸懒散慢”为重点,建立绩效管理制度及考评指标体系,提高干部工作效率。据统计,去年全省共受理效能投诉7958件,责任追究1483人(次)。
优良的政风行风,转化为实实在在的生产力和执行力。
湖州韵峰丝绸有限公司申报的零土地技改项目即将上马。说起这个项目,企业负责人很感激。湖州南浔区善琏镇干部在大走访中,了解到该企业存在的实际困难后,帮忙争取到1000万元授信。“项目运行后,公司将增加年产1500吨高档仿真面料的生产能力。”企业负责人说。
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