浙江在线02月26日讯 湖州市民高先生的风湿病犯了,膝盖酸疼了好几天。上周六,他来到市三院风湿免疫科就诊。“今年过年全家人去了三亚度假,回来上班后膝盖就很酸,但是一直很忙,直到今天才有空。听说三院无论是春节、国庆节这样的国定长假,还是平时的双休日,门诊都是照常开放,所以我就趁周六不上班来看病。节假日我们放假,可医院医生不休息,我们看病方便多了。”
随着现代社会生活节奏的加快,部分市民因为平时工作忙,有病不能及时治疗,只能先“扛着”;年老体弱的病人往往需要家人陪同就医,上班族在正常工作时间内更是分身乏术,这让很多人深感烦恼。据了解,市三院在我市率先开展了“无假日”门诊,全年所有的周末及其他法定节假日,都安排了医生照常坐诊。“我们医院周六全天开设普通门诊和专家门诊,涉及普通精神科、心理咨询、普通内科及老年内科、风湿免疫科、消化内科、皮肤科等13个学科;周日也有8个学科开放门诊。”门诊部主任陈文明对记者说,如果是国定长假,门诊安排照常。就像春节放假这几天,各科室门诊安排跟往常一样,并有专家坐诊。各项功能检查也照常进行,还可进行小型门诊手术,同时提供“无假日”医保结算服务,方便患者正常就诊。
市三院院长钱敏才表示,公立医院就是为社会公众利益服务,承担着提供基本医疗服务的任务,应该把社会效益和社会责任放在首位。市三院多年来推行“无假日”门诊,合理配置医疗资源,科学引导患者就医,以优质的服务、规范的管理,打破了专家周末不出诊的传统,让患者在节假日也能享受到优质的医疗保健服务。经过探索与实践,该院“无假日”门诊工作逐渐成熟,形成了一套特点鲜明、运转流畅、服务到位的工作模式,取得了患者、医院“双赢”。
为了能让更多的市民了解到医院实行的这项措施,该院还通过在门诊大厅的电子屏、公告栏和医院网站等途径,告知市民节假日期间门诊照常开展的信息,使市民可通过现场预约、电话预约、网络预约、社区预约和诊间预约5种预约诊疗服务,引导患者节假日来医院就诊,保证良好的就诊秩序,提高诊治效率。
为保证工作顺利开展,该院通过实行人性化的轮休和年休假制度,减轻医务人员生活负担,调动了职工积极性,保证“无假日”门诊顺利开展。
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