浙江在线02月26日讯 从昨日开始，宁波市网上预约挂号平台放号时间从原来的每天零时改至中午12时，提前预约的时间从原先的7天相应调整为提前6天半，患者再也不必为抢专家号而熬到半夜。
调整是为了更好地服务患者
网上预约挂号平台挂在市卫生局网站上，2010年10月上线以来，累计挂号数已超200万人次，高峰期突破8000号/天，已成为宁波最大的“虚拟网上医院挂号窗口”。
目前，该平台可以提供18家医院的预约挂号服务，分别是李惠利医院、市第一医院、市第二医院、市妇儿医院、宁大附属医院、市中医院、市康宁医院、鄞州人民医院、市第六医院、鄞州二院、市眼科医院、奉化市中医院、海曙区中医院、明州医院、江东中医院、市精神病院、海曙口腔医院、海曙月湖街道社区卫生服务中心。
“但原先不少市民为了及时挂上热门专家号，往往需要半夜等候在电脑旁抢号。”市卫生局政策法规处张科介绍说，将网上预约挂号平台放号时间从原来的每天零时改为中午12时，是为了更好地服务患者。
多种挂号方式在时间上仍存冲突
记者了解到，这次网上预约挂号时间调整，并没有消除多种挂号方式在放号时间上存在的冲突。
除了网上预约挂号，多家医院还推出电话预约挂号和诊间预约挂号等挂号方式。“114电话预约平台是市卫生局统一推出的，因此放号时间与市网上预约挂号平台同步调整。诊间预约、医院自己的电话预约放号时间由医院自作安排。目前，仅市中医院明确表示与市网上预约挂号平台一致。”张科说。
市第二医院病员服务中心主任周静娣告诉记者，该院推出88120120预约电话挂号服务以来，预约量一直很大，每天都有400多号的预约量。“不同于网上预约提前放号仅一周左右，医院的电话预约、医生工作台诊间预约都可提前2周预约。”该院门诊办主任毛祝英说，这就有个冲突，患者去网上预约挂号时，不少专家号可能已通过电话预约、诊间预约提前挂完了。
这样的情况同样出现在市第一医院等多家医院。市第一医院网上预约挂号窗口使用的是自己开发的平台，该院的专家号，通过医院自己的网上预约挂号窗口和诊间预约挂号，可提前2周挂号，而通过市网上预约挂号平台，只能提前6天半。
建议网上放号时间再提前
“网上预约、电话预约、诊间预约，放号时间应该一致。网上预约放号较晚，大家都去电话预约挂号了，就会造成电话预约拥堵。对网上预约者也是不公平的。”多名业内人士表示，市网上预约挂号平台放号时间调整到中午，这是好事，但仅仅是把患者抢号的时间从半夜调整到中午，并不能从本质上改变抢号的现象，建议市网上预约挂号平台也能将放号时间提前2周。
有人打了个比方说，为什么飞机票一般不会被秒杀，动车票往往要被秒杀？就是因为飞机票可提前半年甚至一年预订。
市第一医院信息科科长吴斌告诉记者，该院网上预约挂号窗口推出提前2周放号，已实施2年左右。在冬季，该院一些中医专家号特别紧俏，尽管如此，因为提前2周放号，很少发生在深夜秒杀专家号的现象。“最快也仅在一两天内全部预约完。”
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