新华网杭州2月28日电 在杭州,医院都已经实行了网上预约挂号模式,由于省去了排队和候诊之苦,这种做法受到患者欢迎。但是也有不少人抱怨,网上“黄牛”出没,导致要挂一个稍微名气响一点的专家的号变得很难。
“这个医生的号子我在网上守了两个月了,一个也没挂到。”在杭州市中医院的名医馆,一位患者很无奈地盼医生给她加号,然而由于号都满了,医生婉拒了她的要求。
这时候,另外一个患者“好心”提醒她说:“实在不行就去找找‘黄牛’吧,我也是通过他们挂的,多花了300块钱。”这位患者说,热门医生的号在网上一放出来就会被“秒杀”。
果真如此吗?记者决定试验一下。医生的号是提前一周的下午两点放出,记者在下午一点五十分登录,锁定了一位热门专家,两点钟掐点抢票,然而没等记者抢,页面就出现了“预约已满”的状态。
一位姓章的杭州市名中医也向记者证实了“黄牛”的存在。“‘黄牛’的确有,我们医生也很无奈,经常被患者抱怨号太难挂。”这位医生还向记者展示了一些证据:在当天网上预约的记录上,有十多位“患者”取消了预约,这些预约人的身份证号显示为外省,而在他们取消预约之后,马上又有人进行了挂号。“照道理,不太会有距离很远的外省患者赶来看,而且在号紧张的情况下,也不可能出现这么多取消预约的情况,是‘黄牛’在倒腾。”
在杭州市中医院外面的一个报摊上,记者找到了一位名叫“倪志康”的“黄牛”,他承认网上“秒杀”说法。“我们帮你挂的成功率为90%。”他称,他们有特殊手段。他们还按照医生名气、挂号难易程度的不同层次收费,最高要价2000元,最低的也要80元,一般都在200元以上。
一些患者还总结了“黄牛”的两种“伎俩”:一是先找好买家,以真实信息在网上进行抢票,由于他们使用特殊软件,使得“抢票”成功率很高;二是对热门医生的号进行秒杀,然后寻找买家,谈好交易后,他们取消预约,再找人“现场抢号”。
记者了解到,自从推出网络预约挂号以来,卫生部门在对付“黄牛”上也下了不少力气,相对以前,“黄牛”少了很多,但是技术型“黄牛”依旧出没于各大医院,患者很苦恼。
“以前,我们还能早起来排队,和‘黄牛’抢票,现在却一点办法也没有了。”一些挂不上号的患者很着急,他们希望有关部门拿出更强有力的手段来对付“黄牛”。
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