浙江在线03月08日讯 金华市社会保险事业管理局去年成立并搬迁至八一北街1098号,每天来办理社保业务的市民络绎不绝。
为了更好地服务市民、企业,降低办事成本,金华市社保局从2月底开始推行“阳光服务工程”,具体来说,以后社保网上能申报社保业务、社保资格认证可打电话预约、社保权益记录单免费送达、遇到各种疑难问题可通过QQ群和热线电话进行咨询,尽量让大家少跑腿。
社保参保,网上申请
为办理业务,天天往八一北街跑,对于企业的HR而言也是个累人事情。
按照社保“阳光服务工程”的要求,社保局力争在今年底,将市区五费合征企业社会保险参保业务基本实现网上申报。
社保网上申报去年已开始试点,今年将提速,全面推行社保网上申报服务。
为此,市社保局将加大网上申报政策宣传和对参保单位网上申报业务的培训力度,重点引导未开通的企业逐步开通使用网上申报办理业务。
同时,社保服务大厅将增设自主经办终端等设备,方便企业及时修改信息,避免多次往返。对于突发性较强的工伤事故,将启动工伤事故网上申报试点,方便企业及时申报。
市区社保资格认证,可拨打82822057预约
社保资格认证,主要是社保局对企业退休老人进行核查,比如是否过世了还在领取养老金,比如老人卧病在医院、行动不方便,如果让老人主动每月申报,不近人情。
市社保局推出领取养老金资格认证“绿色通道”,在原来社区认证、保障站认证、异地认证的基础上,为行动不便、卧病在床的退休老人提供预约上门认证服务。凡在金华市区范围内,只要老人或其家属通过预约电话82822057提出申请,市社保局将派工作人员上门进行资格认证。
通过QQ群、热线电话,多渠道为社会服务
市社保局还将通过网络、电话等方式,为市民提供服务,企业和市民足不出户,就能了解政策。
例如,他们将对业务量较大和部分特殊业务企业开通参保QQ群、医保两定机构QQ群、社会化服务QQ群等,及时解答疑难问题。另外,将开通82822111、82822112、82822113和(投诉电话)82822114等热线,接受市民的咨询和投诉,尽可能减少市民来往奔波次数。
阳光服务工程还将启动社会保险个人权益记录单免费寄送服务工作、逐步拓展社会保障卡使用服务功能比如实现医保费用结算、社保待遇支付领取、个体劳动者缴费,减少业务经办中的现金交易。
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