浙江在线03月15日讯 “坑爹经历”：去年年底，淳安的付先生见同事在网上买了个苹果手机，用着还可以，自己也在同一家深圳的手机网店里花了1999元买了一个16G的iPhone4手机。没想到这只手机竟让他窝火了好几个月。
“卖家第一次寄过来的手机，没有卡槽，手机卡放不进去，根本不能用。”付先生称，第一次收到手机就出现小插曲。后来卖家补寄了卡槽。付先生装上手机卡后，在使用手机的过程中，发现这台手机会自动关机。想想觉得不对，付先生让卖家给换了一台。
卖家寄来第二台手机时，正好蛇年春节期间。物流上耽误了几天时间，最后在春节后付先生才收到货。“这次可以开机了，但这台手机还是有小毛病，有时候会自动关屏。”付先生称，自己也知道这点钱买的肯定是苹果翻新机，小毛小病就算了，将就用用，再换也麻烦。但没想到，有一次手机突然关机了，此后再也开不了机了。 “问店家怎么回事，对方爱理不理的。一番催促之后才同意换货。”
今年2月底，付先生再次把手机寄回给卖家。但没想到卖家态度已经变化，不管怎么询问，对方就是不吱声。没过几天，付先生收到了卖家寄来的包裹。打开一看，里面装有耳机、数据线、充电器、剪卡器等配件，唯独不见手机。
“这个包裹开封时，唯独没有手机，我还到邮局开了证明。”付先生准备好证明材料到该网店的管理平台上进行维权，却被告知“因交易已过维权期，相关损失无法帮您追回”。
“不管手机质量怎么样，卖家也应该把手机给我，我可以去别的店修。现在没有手机，感觉上当受骗一样。”投诉无门的付先生很是恼火。
点评：网络购物很多是异地交易，消费纠纷发生后，要对销售者进行调查取证，往往要远距离长途奔波，维权成本加大。很多消费者网购产品出现质量问题，难以追究店家责任。
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