浙江在线03月18日讯 在衢州,有这样一支不断弘扬雷锋精神,践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务宗旨的电力青年志愿者队伍。无论春夏秋冬还是风霜雨雪,他们立足岗位,坚持为孤寡老人、老劳模、五保户、残疾人等弱势群体义务服务,用实际行动实践社会主义核心价值体系。
连日来,衢州电力局以“学习雷锋作榜样,传递青春正能量”为主题,以“阳光乡村行动”为载体,深化“青春光明行”活动,做到与推进“阳光乡村行动”、弘扬统一的企业文化和提升企业社会责任等相结合,不断提高团员青年优质服务水平和思想道德素质,提升国家电网品牌形象。
上门服务塑形象
“这些‘爱心热水器’对我们学生的生活帮助太大了,在寒冷的冬天,孩子们终于可以舒服地洗上热水澡了。”常山县芳村镇中心小学校长甘亚军感激地说。2月28日,浙江日报“佳友民情快车”推出的暖冬行动为该小学送去了电热水器和电暖器,常山供电局青年志愿者带去了专用导线线、开关、插座等爱心器材为该校建起“爱心淋浴房”,让山区孩子温暖过冬。
安装中,青年志愿者们充分考虑用电的安全性,合理规划,精心敷设线路,细心装表接电,认真完成了两台热水器的安装,让孩子们过上一个真正的“暖冬”。志愿者们还发放便民服务卡,义务检查学校线路、更换灯泡,为学校的用电设备进行了全面的“体检”。“我们不仅热水器用电有保障,学校里原来的线路老化、腐蚀,不安全,现在供电局的青年们帮我们解除了用电上的后顾之忧,太感谢了。”该小学后勤部王师傅如是说。
据悉,此次爱心活动,将为衢州地区九所山区学校建“爱心淋浴房”,届时衢州电力局青年志愿者将为这九所学校分别进行免费上门安装,并开展跟踪服务,通过实际行动将雷锋精神传递下去,为社会奉献一份爱心。
义务宣传播品牌
“老大爷,这些宣传小册子是帮助您如何正确用电的。”“小朋友,不要用湿手去触摸开关插座,拔插头时不能直接扯电线。”3月5日,在衢州中百商厦活动现场,电力青年志愿者们为当地群众宣传科学、节能用电知识,并耐心解答用户提出的用电问题。
志愿者们一边向市民发放供用电条例、电力设施保护和安全用电、节约用电、科学用电的宣传资料,一边耐心地接受用电相关业务及用电安全知识咨询,征求意见和建议,同时详细介绍供电营业细则、电力设施保护等相关法律法规知识,图文并茂的宣传册与现场问答咨询大受欢迎。家住世纪天成的舒庆林一早就来到了电力宣传点,主动上前索要了《电网销售电价表》等宣传资料。“这样的宣传挺好的,现在家里遇到用电故障的时候,供电服务人员来得可快了,服务质量又好。”他如是说。
据悉,本次活动共发放各类宣传资料1千余份,解答群众用电咨询60余人次。此外,该局还利用图文展板、发放宣传资料、现场接受用电咨询、征求意见等方式,广泛宣传电力安全知识、电费、电价政策、电力法规和优质服务举措,并充分利用共建社区、共建乡镇等平台,组织青年志愿者进农村、进校园、进企业、进社区宣传安全用电、节约用电、方便用电的阳光用电优质服务活动,不仅使广大客户零距离感受供电优质服务,也正确引导大家科学、安全用电,保护电力设施,共同维护电网安全,营造和谐供电环境。
奉献爱心促和谐
“最近天气变冷,您一定要保重身体,注意保暖,照顾好自己……”3月4日,当衢州府山社区甘连青老人接过衢州电力局输电设备组“圆梦使者”青年志愿者服务队送上的“微心愿”时,老人感激万分,连声说“太谢谢你们了,没想到愿望这么快就能实现……”
一到老人家中,该局青年志愿者亲切地和老人攀谈起来,关切地询问老人的身体状况和生活情况,并向她讲解了一些用电安全的小知识。青年志愿者在得知老人家里的电灯不亮的事情后,他们立即行动起来,细致地检查维修有隐患的室内路线,更换损坏的灯泡、开关、插座等电器,帮助解决老人的实际困难。
漆黑的屋子一下子亮堂起来,看着崭新的灯泡,老人脸上洋溢着幸福的笑容,她再也不用为晚上黑灯瞎火而犯愁了,青年志愿者的爱心行动使这些孤寡老人倍感温馨。“电力青年真的不错,谢谢你们!”老人哽咽了。
活动开展以来,衢州电力局团委以基层团组织、青年文明号、青年安生生产示范岗、青年志愿者服务队等为依托,深入社区、深入街道、深入家庭,助学帮困100人,慰问孤老520名,向广大市民展现了电力青年无私奉献、心系社会的志愿者精神。
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