浙江在线03月20日讯 家住温州市区南塘柳园组团的郑女士前天向新闻热线反映称，去年下半年以来，她家卧室窗户下的排污管道口一直有粪便溢出来，上周已经漫至路面，恶臭难挡。昨天，小区物业管理处对溢出的污物进行了清理，并对管道堵点进行排查，之后将进行整体开挖疏通。
郑女士七年前搬入南塘社区柳园组团，在小区8幢一层经营一家理发店，前店后屋，一家人就住在店里。郑女士说，她这幢楼的排污总管一直有点堵，经常会有污水溢出，但以前不是很严重。从去年6月开始，粪便越积越多，她女儿卧室窗台下的一整片草坪布满了粪便，一家人连吃饭都要到外面去吃。“店里的客人被熏得都不敢进门。”郑女士这样说。
在郑女士隔壁经营水果店的张女士说：“现在总管堵塞越来越严重，我每次洗完澡，水就会反溢出来，我们只好拿盆接着洗澡水，往马桶里倒。”附近居民对这种情况深恶痛绝，居民王阿姨说：“那个地方太阳一照，根本受不了，臭气熏天。”
郑女士曾多次向居委会反映，但得到的答复是会跟物业协调，尽快解决。而物业方面，一直强调她没交去年的管理费，所以不予理会。郑女士说：“我之前一直交管理费的，但是我反映的问题他们一直不解决，所以一气之下才停缴了去年的管理费。”
鹿城区南塘社区副主任吴女士称，社区一直在和物业进行沟通，但因为物业管理费的问题，双方一直僵持着。柳园组团属于老小区，一方面很多住户的经济条件不好，另一方面一些老居民已经居住了十几年，没有交物业费的习惯。物业没钱，服务提升不上去，居民经常抱怨，造成更多人不交物业费，形成了恶性循环。
“社区的排污管道普遍老化，除了8幢，10幢和11幢都出现过这个问题，要彻底维修花费不小，但很多住户不交物业费，我们很难提供到位的服务。”南塘社区柳园组团物业管理处负责人刘先生说，经过社区协调，他们将先解决管道堵塞的问题，相关费用稍后将和社区及业主委员会沟通解决。前天下午，物业方面已经找人抽走了部分堵塞在管道内的污物，昨天管道师傅来查堵点，这几天就会整体开挖疏通，估计三天内完成。
郑女士表示，只要解决了问题，自己会支付相关费用的。
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