电瓶车撞到电梯门、垃圾卡住缝隙都会酿祸 今后新电梯和大修过的电梯必须智能化
如果乘坐电梯的时候，突然从18楼“速降”到8楼，又或者上不着天、下不着地被困在电梯里，请您尽快镇定下来，并记得拨打“96333”电梯故障应急电话。
昨日，记者从杭州市质监局举行的2013年杭州市电梯应急救援工作会议上获悉，去年“96333”共接电话47016通，电梯应急处置5491起，其中困人2419起，故障3072起，指挥解救被困人员5186人。其中，20个小区成为电梯故障“重灾区”。
住宅、小区电梯故障最多
杭州市特种设备应急处置中心提供的统计数据显示，住宅、小区里面发生的电梯故障最多，截至去年底，杭州市住宅和小区的电梯应急处置量为2621起，占了总量的47.73%。排名第二的则是公司等办公场所，处置量为1120起，占了20.40%。
从造成电梯发生困人或故障的原因来看，由于生活垃圾而导致电梯门系统故障的高居榜首，共有623起，在故障总数中占到了11.35%。对此，市特种设备应急处置中心负责人认为，这主要是由于部分乘客的不文明行为所导致的。
比如说，骑电瓶车或自行车的乘客，有些为了防盗要把车搬上楼，进电梯的时候不慎撞到了门，就有可能导致一次故障。有时候，电梯故障则是垃圾留在了电梯缝隙里，造成电梯卡死。还有的时候，垃圾过多会导致电梯厅门门锁的电气联动触点积灰、接触不良，层门门锁电气联锁信号瞬间缺失，电梯在检测到这一异常情况后立即执行保护性紧急停车。
该负责人讲述了一个真实的案例。去年1月份，绿洲花园一位老太太突发疾病，120赶到之后却因为电梯故障不得不走楼梯，老太太最后因为抢救不及时不幸去世。一查电梯故障的原因，竟然是一只快递袋子卡在了电梯缝隙里。
一个小区一年发生电梯事故147起
在会场上，市特种设备应急处置中心拿出了一张表格，罗列出2012年全市同一地点发生电梯故障或困人在10次以上的地段。在这张榜单上，一些知名楼盘赫然在列。最多的小区，一年竟然发生电梯故障或困人事件147起！
所幸的是，对于被困人员的救助还算是蛮及时的。据统计，2012年1月至12月杭州市共发生困人事件2419起，按救援人员到达现场所用时间来看，用时30分钟内的有2370起，占总量的97.97%，超过半小时的仅占2.03%。
10年以上老电梯超过2000台
目前，杭州市服役10年以上的老电梯已经超过2000台，难免会出现这样那样的小毛病。
市特种设备应急处置中心提醒电梯乘客，遇到电梯故障要淡定，一旦发生溜梯，应当站到靠边位置并选择半蹲的姿势。当然，等惊魂初定的时候，千万不要忘记拨打“96333”求助。
据介绍，今年杭州市将继续扩大电梯物联网监控的覆盖面，“现在杭州已经装了1000多台，接进处置中心的有将近700台。现在我们明确规定，新的电梯和大修过的电梯，必须安装物联网监控系统。”
此外，今年杭州市还将进一步改善救援人员到达现场所需要消耗的时间上，力争让用时30分钟以上事件的数量归零。
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