幸报警获救，惊魂未定的业主表示不敢入住等待房开给个说法，新电梯为何出如此事
浙江在线05月20日讯 最近全国各地频发电梯事故，正在忙着新家装修的瑞安市民陈女士没有想到，新闻里的电梯惊魂会发生在她和家人身上。上周四晚上6时34分，瑞安市公安局上望派出所接到求助：因为电梯突然下坠，4人被困在电梯里。民警到达事发的安阳街道莘阳大道润锦苑小区5幢，发现电梯停在3楼半的位置，随即联系专业电梯公司，两名业主和两名空调安装工人获救，幸无造成人员伤亡。
事故发生后，惊魂未定的业主夫妇叫停了装修，不敢入住，等待房开公司给个说法，刚交付2个月的新房电梯，怎么会出这样的故障呢？
四人从十楼急坠至三楼半
记者昨天联系到了当事人陈女士，陈女士是润锦苑小区5幢10楼的一位业主。据她回忆，当时新家的空调安装完毕，夫妇两人和安装工人一起走进电梯下楼。“电梯门一关，就听到轰轰轰的巨响，我感觉自己突然掉了下去，一瞬间我想这回真要没命了！”等回过神，陈女士看到电梯一度显示停留在3楼，然而电梯再也不动了。从陈女士拍下的照片看，当时轿厢内灯光昏暗。
一同被困的空调安装工人周师傅介绍，事发时明显感觉电梯下坠，身体无法直立，他立刻扶住了电梯壁。感觉下坠中途被什么卡了一下又继续下落，要不是卡了这一下，说不定受伤了。
周师傅现在想来仍有几分后怕，他说，其实当天上楼时电梯就已经晃晃悠悠，有个装修工人在下楼时，选择了另一台电梯下楼。
求救无人理，改撬门自救
电梯内装有监视摄像头和报警按键。陈女士说，“我不停地按报警铃，却只听这边有警铃声，不见消控室那边的反应。监视摄像头也根本没有亮灯”，因为整幢楼只有几家在装修，还没有用户正式入住，因此口头呼救根本没有用。
求救不成就只能自救，电梯里没有手机信号，空气少，越拖下去越不是办法。陈女士当时受惊过度，她丈夫和两名工人开始想办法自救。因为房子刚交付，电梯还被木板包裹以防业主装修搬运时对电梯造成损伤，他们扒开轿厢门，用轿厢上拆下的木板撑住，再撬开外面一层梯门的缝隙，才有了微弱的手机信号，得以报警求助。
出警的朱警官介绍，他赶至润锦苑5幢门口时，正遇上负责该幢楼巡逻的保安。由于梯门已经被撬歪，保安持有的控制梯门钥匙也失效了。随后赶到的物业联系了专业电梯公司才将梯门顺利打开。被救出电梯时，陈女士留意了下已经是晚上7时40分，四人被困电梯已经超过了一个半小时。
业内人士提醒，撬门的自救方式并不可取，这么做很有可能造成电梯开动，引发新的事故。被困电梯的时候，最好能安静等待救援，尽可能不要撬门自救。
物业称，报警铃不管用是“疏忽”
据悉，润锦苑小区是当地的高档住宅，其中4幢住宅去年交付，另外3幢住宅在今年3月中旬交付使用。
事发的第5幢是今年刚交付的，电梯共有16层，据了解，每幢楼有两部电梯。尽管该小区5幢还没有用户装修好入住，电梯使用的次数不多，却已经不是第一次发生故障。该幢4层的业主欧阳女士告诉记者，其父母之前来看房时就遇到过从一楼上楼时，按的是4层，电梯却在3层停下且迟迟无法自动打开电梯门。
更令陈女士不满的是，故障发生后，电梯内救命用的报警铃和消控监视摄像头成了摆设，派不上用场。对于报警铃和摄像头未连通消控室的情况，瑞安市信达物业管理有限公司工作人员在救出陈女士时一再道歉，但称这是个“疏忽”。此外，陈女士注意到，电梯轿厢未张贴安全检验合格证。
业主要求房开更换电梯
陈女士一家目前租住在外，她原本打算赶工装修尽快入住。被困电梯后，她暂停了新家装修，她说，新房的房价挺高，本以为是高品质的楼盘，电梯却成了定时炸弹，现在连走进电梯的勇气都没有。另一业主欧阳女士也坦言，父母经历了被困电梯情况后，有孕在身的她更不敢乘坐电梯了。
“进出的电梯如果没了最起码的安全，那么谁还敢回家？”陈女士说，“为什么全新的电梯会接连出现故障，如果是电梯质量问题，我们希望房开公司能够更换电梯。”对此，房开公司至今未予明确答复。
陈女士表示，她已经联合其他业主代表，打算本周与房开正式交涉。
昨晚记者电话联系到开发商温州市直房地产开发有限公司方面的相关负责人，该负责人称，电梯已经通过了验收，相关资料已经移交给物业，但物业公司还没同意签收。公司将和业主协商处理电梯一事。记者周琳子
电梯夺命周3天4人死亡
据央视新闻报道，今年5月14日，湖北沃尔玛超市，手扶梯突然断裂，一名女士坠亡；14日，陕西西安，一名女士乘电梯因踏空坠亡；15日，广东深圳，一名女护士被电梯夹头身亡；16日，云南玉溪中医院，两名乘客被电梯卡住，其中一人经抢救无效死亡。
央视称一项调查显示，21.74%的受访者称常遇到电梯故障。据统计去年我国发生电梯事故死亡28人。
温州市质监局的一项统计数据显示：去年一年中，我市共发生电梯故障4万次左右，其中困人故障有1000余次。去年9月11日，瑞安塘下上潘村一幢大楼的电梯内发生一起事故。电梯门开了电梯没来，母亲抱两岁宝宝踏空从六楼坠落，母亲不幸身亡，宝宝奇迹生还。
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