今天，杭州市考评办公开发布了市直单位向社会公开承诺的2013年社会评价意见重点整改目标，以及市考评办跟踪督办社会评价意见整改目标。其中重点整改目标涉及85家市直单位共206项；跟踪督办评价意见整改目标涉及22家牵头协调单位共20项。这些整改目标，是今年综合考评社会评价意见整改工作的重点所在，更是广大人民群众的意愿和期盼所在，各单位要坚持以党的十八大和省、市党代会精神为指导，坚持“一把手”亲自抓、负总责，切实加强领导、明确责任、落实举措，务求整改目标落到实处、取得实效。
整改工作要在保障和改善民生上求实效。社会评价意见中许多涉及民生问题，很具体、很实在，集中反映了人民群众的呼声和诉求。倾听群众意见，积极回应群众诉求，是我市综合考评秉持“让人民满意”这一宗旨的核心要义。各单位要牢固树立“执政为民”的理念，以对人民群众负责的高度，通过整改，着力破解“交通两难”、“环境保护”、“食品安全”等民生方面热点难点问题，不断改善民生，努力让人民群众生活得更好。
整改工作要在转作风和提效能上求实效。作风和效能建设只有起点、没有终点，没有最好、只有更好，说到底就是要密切联系群众、求真务实、艰苦奋斗。
做好社会评价意见整改工作，本身就是改进工作作风，密切联系群众的具体体现。各单位在整改中，要按照市委、市政府开展深化“作风建设年”活动的部署和要求，振奋精神，勤勉务实，切实解决“效率不高、审批慢、办事烦”等突出问题，进一步转变作风、提升效能、服务群众。
意见整改工作要在围绕中心和推动发展上求实效。服务市委、市政府中心工作，是推进政府绩效管理、“争创一流业绩”的必然要求，也是当前推进杭州经济社会科学发展的紧迫需要。各单位要把意见整改工作融入完成市委、市政府确定的年度工作目标任务中去，着力在经济转型升级、加强城乡统筹等方面，真抓实干、克难攻坚，以整改实效为建设东方品质之城、幸福和谐杭州做出新业绩，确保年底再次向人民群众交出一份满意答卷。
面对人民群众的新期待、新要求，整改工作需要持之以恒、常抓不懈。实践表明，谁能真心听取群众意见，谁能认真整改群众意见，谁就会在综合考评中得到群众认可和好评。市考评办将坚持运用“评价-整改-反馈”工作机制，把社会评价意见整改作为市直单位一项经常性工作来抓，并在年底将上述整改目标的完成情况向社会公示，接受人民群众的再评判。
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