浙江在线05月30日讯 天气热起来了,乘坐出租车时丢失东西的乘客也多了起来。昨天,记者从市运管处96520投诉服务中心了解到,这几天,平均每天有十来名乘客打电话求助,说将东西落在了出租车上。光28日晚上,就有五名乘客说在打的时丢了东西,幸运的是,有3名乘客当晚就成功找回了失物。
女性更容易丢东西
“在出租车上落下东西的人,最近确实多了。”昨天,96520投诉服务中心的工作人员说。
天气是一个重要的因素。当气温超过30摄氏度后,很多乘客的穿着比较单薄,他们在打的时,往往喜欢把手机、钱包、钥匙等拿在手中,下车付钱时,随手一放便有可能将东西落下。
“特别是年轻女性,在失主群体中所占的比例更大,大概有七八成。”96520投诉服务中心的工作人员说。
为什么女性更容易在出租车上丢东西?运管部门分析,一方面是女性夏天所穿的衣服,如裙子、T恤、衬衫等,基本上没有或很少有口袋,她们在打的时就将东西拿在手上,这样做增加了物品丢失的几率;另一方面,女性随身所带的物品相对比较多一些,东西一多,照看不好,也更容易丢失。
就拿5月28日晚上来说,打电话给96520求助的乘客中,有三分之二是女性。失主在出租车上落下的大多是小东西,有的是一把伞,有的是一块铭牌,还有的是一部手机。
除了女性乘客外,坐姿不良的乘客也容易丢东西。现在,有些乘客上车后,喜欢整个人瘫坐在座位上,重心后移后,存放物品的衣兜开口向下,里面的物品也很容易掉出来。
晚间时段失物更多
一天中哪个时段更容易在出租车上丢失东西?答案是晚上。
“晚上由于天黑,出租车内的光线不是很好,乘客下车后,即使往车内看一下,也不大容易看清楚车内的一些情况。”96520投诉服务中心的工作人员说,正是这个原因,所以一到了晚上,96520接到寻找失物的求助电话特别多。
运管部门提醒,晚上打的时,一定要注意看管好自己的东西,下出租车时,要养成回头看一看的习惯,记得核对随身的行李物品;还应索要机打发票,以便发现物品丢失后,能及时找到出租车司机。
“只要提供车牌号或者发票,寻找失物还是很容易的。”96520投诉服务中心的工作人员说,如果没有索要发票,没有记住车牌号,只要能提供大致的乘车时段和区段,也会增加找回失物的几率,因为现在很多出租车都安装了GPS,只要在特定的时段、区段内“检索”,找到当时乘客乘坐的出租车也更容易。
记者了解到,现在不少乘客在出租车上丢失东西后,并不及时通过96520求助,导致很多出租车司机在发现车上有失物后,因为找不到失主,只好上交到公司或运管处,现在还有大量的失物放在市运管处,等待失主认领。
苹果手机丢失后很难找回
出租车上的失物,什么样的都有。这其中,遗失率比较高的有手机、钥匙、钱包、行李箱、背包。
96520投诉服务中心的工作人员说,与手机、手提电脑等物品相比,旅行包和拉杆箱由于缺失个人信息,找起失主来相当麻烦。
而即使是比较容易找失主的手机,一旦乘客落在出租车上,要找回的几率也不是很大;特别是苹果手机,找不回的几率超过90%。
“我们平时接到的求助电话,遗失苹果手机的,十个人中有一个能找回已经是运气了。”96520投诉服务中心的工作人员说,之所以出现这种情况,是有多种原因的,包括苹果手机比较好处理(卖掉),别人捡到后更想占为己有(不愿归还)。
而与之形成鲜明对比的是,一些山寨手机丢在出租车上后,很少有人会要,同时,失主也很少去求助找回的。现在在市运管处的失物仓库内,还有大量的山寨手机等待认领。
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