浙江在线06月05日讯 昨天上午，在上虞市消保委百官分会工作人员介入下，家住上虞市曹娥街道的叶先生获得了1000元补偿。“我还是要提醒消费者，在喝牛奶前，千万要检查牛奶的生产日期等，否则要惹祸水的。”叶先生对记者说。
5月31日，叶先生的妻子在上虞市城北某超市购买了一箱酸奶。“当时她是冲着超市在搞活动，买一箱酸奶送4盒酸奶去的。”叶先生说，这种酸奶需放在冷柜，保质期1周。
叶先生的妻子将酸奶买回家后放入冰箱就出门了。大约1个小时后，叶先生13岁的儿子放学回家，打开冰箱发现有酸奶，就拆下赠送的2盒酸奶，喝了个底朝天。
待叶先生回家，发现赠送的2盒酸奶存在问题。“一盒没有生产日期，另一盒是二次包装。”叶先生对记者说，当时他就叫妻子拿着酸奶去超市退货。
为此，双方还出现一个小插曲：叶先生妻子要求“退1赔10”，即退掉1箱，赔10箱。但超市营业员称，只能退掉1盒，赔10盒。最后，叶先生的妻子作了让步。
本以为酸奶问题就此解决了，可没想到，晚上叶先生的儿子直喊肚子痛，并出现呕吐、发热等症状，急送上虞市相关医院诊断。医生诊断结果，系喝牛奶引起。“不仅我儿子忍受了痛苦，而且还花去医药费255元。”叶先生称。
6月3日上午，叶先生手持病历卡，向超市方要求“报销医药费”，并索赔1000元。“我自己认为挺合理的，也没有狮子大开口。”叶先生说。直至晚上，超市方叫来牛奶生产商代表一起协商，但生产商代表认为叶先生要价太高，无法满足，双方不欢而散。
昨天上午，叶先生径直来到上虞市消保委百官分会寻求帮助。很快，消保部门介入调查，记者在现场目击了调解过程。超市方代表金女士到场，她作出解释，酸奶并非没有生产日期，也不存在二次包装现象，极有可能是酸奶在生产线上出现故障，导致一盒酸奶没有打上生产日期，另一盒出现疑似二次包装现象。
不到半小时，双方各退一步，超市同意为叶先生报销255元医药费，并给予745元误工费，累计补偿1000元。叶先生对结果表示满意，并对消保部门的工作表示感谢。
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