——在全国大中城市中，杭州软件业务总量位居第五位，电子商务服务业排在第一位，是国家软件产业基地、国家集成电路设计产业化基地、国家电子信息产业基地、国家动画产业基地和中国电子商务之都。
——在新公布的2013年中国软件业务收入前百家企业榜单中,杭州共有10家软件企业入围，数量列全国城市第二位。
——今年第一季度，杭州信息软件和电子商务继续保持喜人增势，增加值分别占全市GDP的7.09%和3.52%。增加值增速分别为18.9%和58.3%，在十大产业中分别位居前二位。
信息化是当今时代发展的大趋势，代表着先进生产力。杭州再一次牢牢把握住了信息化时代的脉搏，以信息软件和电子商务为突破口，努力做优、做强、做大，促进经济发展方式转变，推进“智慧杭州”建设，发展创新型经济，争创“中国软件名城”，为打造东方品质之城、建设幸福和谐杭州作出贡献。
“天堂硅谷”产业竞争力凸显
软件和信息服务业是信息产业的核心。2012年，杭州市第十一次党代会上，正式将创建“中国软件名城”、建设“智慧杭州”写入工作报告。同年3月13日，工信部、浙江省、杭州市在北京共同签署了《部省市协同开展中国软件名城创建工作合作备忘录》，杭州开始了全面争创“中国软件名城”的新征程。
2000年4月，杭州市委、市政府作出了加快建设以“两港三区”为重点的“天堂硅谷”的重大决策，“信息港”作为城市现代化建设的主要目标之一，被列为市委市政府新世纪初和今后一个时期的“一号工程”。十多年来，我市围绕构建“3+1”现代产业体系，大力发展以软件和信息服务业为核心的信息产业，产业体系由初期通信、软件和微电子、光纤及元器件的“两大两小”，逐步发展形成了以通信、软件、集成电路设计、数字电视、动漫游戏、电子商务和互联网经济为代表的“6＋1”产业集群，取得了令人瞩目的成就。软件和信息服务业(含电子商务服务业)，已成长为我市国民经济的支柱产业，主要经济指标持续增长，综合竞争力指数、软件百强、上市企业数等均居全国主要城市前列。
创新发展做大行业“集团军”
走进西湖科技园的银江股份有限公司展厅，迎面就是一个智慧交通的沙盘模型。红色的快速公交车，在快速公交优先系统的引导下，快速准点地进站、出发。银江智慧交通集团浙江银江交通技术公司的副总苏涛涛介绍，银江的智能交通在国内综合竞争力排名位居第一，已在100多个城市开展应用。
杭州的信息软件产业“集团军”已颇具规模。全市以软件和信息服务为核心的上市企业数量列省会城市第二位；全市软件业务收入超亿元企业达到112家，其中超百亿企业1家。18家企业被认定为国家规划布局内重点软件企业；2012年新认定软件企业118家，累计已达到1244家；新登记软件产品1762个，累计达到8924个。
杭州软件和信息服务业创新优势凸显。如海康威视从卖产品到提供解决方案，进而提升到视频服务提供商；以阿里巴巴为代表的电子商务服务业增势强劲，去年淘宝、天猫电子商务服务收入双双突破100亿大关。
杭州在新一代信息技术上稳步推进。阿里云正努力打造互联网数据分享第一平台，成为以数据为中心的云计算服务公司。华数通过建设“媒体云综合运营系统”，构建我国新媒体发展的集约化、虚拟化基础设施，不断创新和完善云计算在媒体行业应用的商业模式；华三通信成为云计算相关标准的参与者和制定者，也是国内云计算平台建设的核心力量。
打造平台引领产业集聚发展
从建立健全组织机构、制订产业发展规划，到落实配套政策、资金扶持、平台建设，杭州的信息软件产业发展离不开创业创新良好环境的支撑。
为支持企业创新发展，自从2004年设立“信息港”专项资金以来，截至2012年，全市共支持1193个研发项目立项，合计扶持资金达14310万元。带动企业投入比约为1∶8。为推动以企业为主体的政产学研用协同创新机制，先后推动成立了浙江省(杭州市)信息安全技术创新战略联盟、中国云计算应用联盟。2012年以来，还加强了与重量级的国内外科研院所、大型央企的合作。
平台建设进一步完善。目前，全市共建成东部软件园、西部软件园、南部软件园、北部软件园，以及东方电子商务园等30个信息服务业特色产业园。有效地促进了信息软件和电子商务的集聚发展。“十二五”期间，以“信息港”、国家级杭州高新技术产业开发区(滨江)、国家级杭州经济技术开发区，省级杭州城西科创产业集聚区、省级杭州大江东产业集聚区为龙头，将园区特色与区域特色有机结合，形成了各园区和区域优势互补、协同发展“一港四区多点”的产业布局，进一步增强产业集聚效应。
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