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救助站昨揭开“神秘面纱” 开放日迎来26位市民参观
2013年06月21日 14:53:29

   浙江在线06月21日讯 “活动室、图书室、洗浴室、食堂等一应俱全,和想象中简陋的救助站完全不一样,倒像是个休养中心。”昨天,26位市民来到位于市区三衢路的市救助管理站,一圈走下来,每个人都很吃惊,因为和设想中的情景差别实在太大了。

  一荤三素一汤工作人员和受助者吃一样的饭菜

  到达救助站后,工作人员便带领居民们按照救助流程图进行参观。求助人员上门后,工作人员第一时间要进行询问登记。通过甄别,符合救助条件的入站对其进行安全检查,刀具、打火机之类的物品是不能带入房间的。不符合条件的,告知理由劝对方离开。

  生活区分为未成年、男性、女性三个区,配有洗手间和浴室,部分房间还安装了空调和液晶电视。

  为了丰富受助人员的生活,站里还设有活动室和图书室,看书、健身、弹钢琴、打乒乓球……每个人都能找到自己喜爱的项目。“这里完全没有冷冰冰的感觉,而是充满了温暖,和家里一样。如果今后在外地碰到困难,我也敢去救助站求助了。”家住衢化的朱玲女士说。

  中午,居民们在救助站里吃救助餐。1荤3素1汤,工作人员和受助者的饭菜一样,只是餐厅位置有别。身体不适的受助者,站里还给开小灶。

  云南来的受助者小鲁不想离开了

  救助站提供的救助一般不超过10天,已经实施救助或者救助期满,按规定受助人员应当离开。但碰到查不到地址的情况,只能留站继续查找。当天,站里共有2位留站人员。

  15岁的小鲁来自云南农村,坐火车去江苏徐州投靠表哥,因买错车票在衢州下了车,不久便身无分文。6月11日,他被民警送到救助站。工作人员登记后,他在站里住了下来。有人帮忙洗澡,有新衣服穿,还有牛奶、火腿肠、面包等点心,让他有些不想离开。

  刚进救助站时,小鲁一直闭口不言,大家只能耐心地开导,直到18日他才松了口。小鲁的老家在云南,可他不想回家,而是想去徐州。

  工作人员联系上小鲁的表哥,表哥却不愿接收,按规定工作人员买来车票,护送他回流出地的昆明市救助站。

  好政策让受助者成了“上帝”

  记者了解到,2003年前救助管理站叫收容遣送站,可以把流浪乞讨人员强制遣送回去,2003年改成救助管理站后,实施自愿求助,进站出站都是自愿的。

  与收容遣送时期相比,不符合条件的重复求助、赖助、骗助等情况激增,加上注重人性化服务,导致工作量不降反升。

  站长林清说,夏季是站里的“淡季”,每天求助人数不过四五人,到了冬天,每天有10多人。核实身份、安排食宿、护送回乡,11位工作人员经常人手不足。

  “好政策让受助者成了上帝,救助工作也不轻松呀。”家住柯城区新新街道三衢社区的范承渠说。

  
来源: 衢州新闻网 作者: 编辑: 林文斌(实习)
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