浙江在线07月09日讯 昨天，市民金先生报料称：上周日他陪着妻子去开太百货购物时，发现开太百货多了几名学生模样的迎宾人员，对顾客行鞠躬礼。金先生认为，中国不是日韩，并无服务员行鞠躬礼的传统，此举是对孩子的不尊重甚至是侮辱。
昨天下午，记者前往开太百货实地查看，发现两个大门处的确各站着一位迎宾人员。记者了解到，鞠躬礼迎宾的做法是该商场从上周六开始实行的，两名迎宾人员确为高校大学生。
担任迎宾工作之一的小袁下半年升大二了。她说这份工作是学姐介绍的，算是暑期兼职，培训时只要求45度鞠躬，“有时候也做不全45度，站累了，顾客进门也只是稍微点个头。”对于是否感到人格受侮辱，小袁很直率地说并不会：“这是我的工作内容，很正常。”不过怕父母担心，小袁选择了隐瞒。小袁说这份兼职待遇还不错，做一休一，“每个月2500元，对于我来说挺多了。”
开太百货有限公司副总经理魏梅金说，这是商场提升服务质量的一个环节，并不存在让学生赔笑鞠躬有损人格之说。“我们只是想消费者在购物同时享受到优质服务，让他们感觉物超所值。”魏经理认为鞠躬是出于礼貌。他说学生兼职只是商场客服工作很小的一部分，“我们会留一些名额给勤工俭学的学生。我也在大学里教过书，我认为学生除了课堂理论学习之外，也需要一些社会工作的历练。”
记者在开太百货门口随机采访了一些顾客，大多数人的观点是觉得没有必要采取鞠躬迎宾的形式，说声“您好”、“欢迎光临”之类的礼貌用语就行了，这样有些夸张。
“可能温州的高端商场从未有过这种礼仪形式，所以消费者才会不习惯，会有一些意见。”魏经理说这也不是开太百货独创，其实一些美容美发店、酒店都有鞠躬迎宾的服务。
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