7月14日，周先生打进12345热线：我是滨江区铂金时代小区2楼的业主，小区因为物业交接，现在有点乱，我们单元的楼梯灯不亮，电梯开开停停，影响居民正常生活。
记者金洁洁核实报道：昨天下午，周先生说小区电梯已经通了，前几天说停就停，电梯经常出问题，现在前物业撤走，电梯维保单位也回报掉了，请了新物业的人临时在管电梯，有的业主都不敢坐电梯了。
下午1点多，我们从离铂金时代西门最近的5幢2单元试乘电梯。电梯门上贴了一张新物业公司的告示：因前物业撤离，未与本物业设施设备移交，现排查该电梯是否存在重大安全隐患。我公司现仔细排查，早日恢复电梯正常运行。
这时，电梯突然开门了，原来电梯已经修好。试乘了下，感觉有点晕，尤其是下来的时候，晃得厉害。
“这部电梯三天两头坏。”一位业主嘀咕几声，上楼了。
每个单元电梯口，都贴着物业这份关于检修电梯的公告。
住1楼的来女士说，她家这幢的电梯，一个月来关了三四次人，都是按了紧急报警器，保安带维修人员过来才开了门，听到有业主说，不止一次被关过。“我们住一楼，很少用电梯，我带小孩去别幢串门，偶尔会坐一下电梯，感觉电梯有点晃。”
关于电梯情况，铂金时代小区新物业的居主任也蛮头疼，电梯经常坏，自从他们7月1日进驻小区后，5幢坏了三四次，2幢、7幢、8幢都坏过，其中2幢3单元还关过一个12岁男孩，因为没有维保单位，物业要找专业人员过来开电梯，小男孩被关了20分钟，还惊动了110。
“这两个星期以来，电梯坏了有10多次，因为还没有跟前物业交接，也没有维保单位肯接手，物业暂时请了总部的电梯维保人员过来检修。”居主任说。
铂金时代小区2008年交付，才5年时间，电梯就故障频出。业委会周主任说，老物业撤离后，他们发现小区不光是电梯问题，就连消防主机也启动不了，消防报警系统失灵，80多只污水泵，一半以上也坏了。
周主任说，小区之所以要换物业，是因为前物业管理得一塌糊涂，不说别的，光看业委会办公室门口的这块草地(我们看了下，杂草长得稀稀拉拉)就不合格，楼道墙面破裂、钢化玻璃破损。
昨天下午，业委会在金东方社区开了次会议，主要商讨解决小区问题的方案。
社区周书记说：“业委会说是前物业不肯交接，前物业说交接了，是业委会不肯签字……我们想让大家坐下来讲清楚，最近我们会召集大家开一次协调会。”
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