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四家医院一周内连发系统故障 宁波市卫生局通报原因
2013年07月19日 08:43:11

   浙江在线07月19日讯 先是市妇儿医院、市中医院,再是宁大医学院附属医院、鄞州二院,这一周时间,医院信息管理系统为何频频出现故障?昨日,市卫生局通报称,市妇儿医院、市中医院系统出现故障,均是由数据库中断服务引起的。

  市卫生局通报称,经初步调查,市妇儿医院和市中医院两家医院HIS系统(医院信息管理系统)出现故障,均是由数据库中断服务引起的。多年来,医院信息系统在运行过程中,累积了大量的生产数据,随着数据量的增加,数据库服务响应时间也持续增加,特别是高峰期出现大量服务请求的情况下,数据库就会出现间歇中断服务的情况。

  昨日上午7点55分,鄞州二院医院信息管理系统也出现了故障。好在时间不长,5分钟就恢复正常。院方向记者解释说,正是因为市级医院接二连三地出现信息管理系统故障,该院要求信息科对信息管理系统进行排查,以免发生类似故障。该院信息科排查后发现,该系统也存在存储空间不足的情况,需扩容。昨日一上班,该信息科就开始对系统进行扩容,没料到出现了停顿。该院立即启用备份系统,故障得以立即排除。

  另外,关于宁大医学院附属医院在7月15日发生系统故障,市卫生局政策法规处有关负责人表示,是因当天早上设备检测导致临时停电引起的。

  结合目前市级医院信息化建设的现状,市卫生局要求,医院信息系统开发厂商要优化软件设计和数据库设计,分割数据库空间,保证数据库能在小粒度、快速响应的情况下运行。同时,医院信息科负责缩减HIS系统的数据库空间,将大量的历史数据手工归档到历史库,减少数据库服务响应时间。

  下一步,市卫生局将在医疗卫生机构信息系统安全大排查的基础上,全面、系统、准确地了解市级医院信息系统安全运行情况,进行针对性的分析,排查信息安全隐患,研究拟定周全的解决方案,建立健全信息安全事件应急处置预案,规范信息系统运维制度,避免再次出现服务长时间中断的现象。

  这套信息管理系统已用了10年

  记者了解到,HIS开发厂商的软件对大数据量的处理能力存在先天缺陷,医院目前使用的HIS系统是10年前的产品。业内人士表示,在信息技术迅猛发展的当下,10年前的产品肯定存在老化、处理能力欠缺的现象。卫生部门和医院应该下决心、花大精力对软件进行改造优化。

  业内人士还表示,医院信息管理系统频频出现故障,最根本的原因还是管理的问题,建立并规范信息系统运维制度、建立健全信息安全事件应急处置预案,迫在眉睫。

  
来源: 中国宁波网 作者: 编辑: 林文斌(实习)
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