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嵊泗县供电公司开展职场礼仪培训提高优质服务水平
2013年07月19日 16:16:30

  为进一步规范员工礼仪,提高优质服务水平,塑造良好企业形象,7月18日,国网嵊泗县供电公司组织开展职场礼仪培训,邀请浙江海洋学院礼仪培训老师龚鹰进行授课。

  此次礼仪培训,以理论讲授与互动实践相结合的方式进行,龚老师以一个职场小故事入手,从着装搭配,礼貌用语,仪态礼仪,商务礼仪等方面通俗易懂地为培训人员进行讲解。培训现场气氛活跃,互动性强,每位学员都参与到演练示范中。龚老师对学员依次点评、纠正,从理论到实际,深入浅出,整场培训达到了事半功倍的效果。

  培训人员在寓教于乐、轻松愉快地气氛中学习礼仪后,纷纷表示,在今后工作、生活中要切实规范个人言谈举止,不断把理论与实际工作相融合,增强服务能力和提升标准化服务水平,让礼仪规范渗透到工作和服务的每个细节中,以最灿烂的微笑、最饱满的精神、最热情的服务去接待每位电力客户。

  
来源: 浙江在线 作者: 包海芬 黄佳佳 编辑: 沈正玺
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