浙江在线07月29日讯 全年检查出入境(港)中外籍船舶12000艘次,以全省海港边检15%的警力,承担了全省海港边防检查站监管近一半的边检勤务,他们,是宁波港的“国门卫士”。
在第三方专业调查机构对2万多名参与者的调查中,获得99.8%的服务总体满意率,他们,是诸多企业员工、远洋船员心中的“微笑天使”。
他们就是北仑边检站的全体官兵。
16年一路走来,北仑边检站在全国现役边检系统实现“五个率先”、在全省边检系统实现“五个带头”,打造了网上报检直通车、报检室进一线、移动警务入港区等一系列服务品牌,推行“一窗式受理”、“一站式服务”、“一港式通行”等工作模式,不仅让企业增益,更成了驻地招商引资的靓丽名片和金字招牌。
北仑边检站一系列服务海洋经济的创新举措,得到了国务院、公安部高度肯定,连续三年被公安部评为全国提高边检服务水平成绩突出单位,荣立集体一等功、二等功、三等功5次,全站官兵中涌现一等功臣、二等功臣、三等功臣百余名。
这支满载盛誉的年轻队伍的背后,隐藏着哪些动人的故事?
国门似铁
“复杂执法环境÷执法行为规范=零违规、零投诉、零复议、零偷渡”。这就是北仑边检站“除法方程式”的魅力。该站的执勤区域是35公里海岸线上的15座码头、38个泊位和4个锚地,是典型的“点多线长面广”。口岸与全球100多个国家600多个港口有直接的航线往来,10多万船员出入频繁,而且口岸涉外业务单位多达130家,北仑区7个百亿工程就有6家名列其中,涵盖了化工、炼化、钢铁、造船等特殊行业,每年出入口岸限定区域和登轮作业的人员要以千万人次来计,是典型的“人多事杂难管”。
“警力有限,民力无穷”。面对复杂形势,边检站积极送法上门,延伸法律服务触角,采取集中培训、定期宣讲、热线咨询、QQ连线等方式对辖区多家单位的所有员工、涉外登轮人员进行多层次的法律法规宣传,从源头上减少了很多人在海港口岸无意识的违法违规。他们还引入边检服务诚信考评制度,“诚信受益,失信惩戒”。连年当选“边检诚信船舶”的明州12号船船长马骥意味深长地说,“以前觉得自己是被管理者,现在讲诚信了,我就是法律法规的‘守夜人’。再说诚信也是真金白银,诚信船到日本、韩国,可以享受边检便利,每航次节约近千美元,讲诚信,值!”
在这样的管理理念下,许多群众参与到主动防范、检举和查纠的队伍中来,在服务对象举报与配合下,边检人员在某集装箱码头一举查获了全国首起外籍船员走私贩卖毒品特大案件,查获海洛因2.2公斤、可卡因0.535公斤。
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