丁安 绘
浙江在线07月30日讯 天一阁、溪口雪窦山、象山影视城……对于在宁波大学上大二的小张来说，这些家门口的景区既熟悉又陌生。趁着暑假，她特地来到我市旅游集散中心，报名参加宁波“一日游”。尽管受到工作人员的热情接待，但小张脸上还是流露出一丝失望之情。
“‘一日游’有不少购物‘水分’，规范性还有待加强。”小张说，她一连找了好几家旅行社，发现许多旅游线路包含购物点，尽管逗留时间不长，却影响了整个行程的质量，“有的旅游合同竟不注明购物时间，到时出现纠纷怎么办？”
宁波“一日游”到底怎么样？近日，带着疑问，笔者进行了一番实地探访。
“一日游”带有购物点
市旅游集散中心位于汽车南站旁，交通方便，平时人流量很大。不过，在笔者探访的半个小时里，这里却门可罗雀，只有四五个游客咨询报名团队游产品。
笔者想要咨询“一日游”产品，工作人员孙小姐递来几张宣传单。“暑期旅游以国内长线游产品为主，短线‘一日游’并不多，而且只有少量天天发团。”孙小姐说，目前宁波“一日游”主要有四条，分别直通奉化、象山、余姚和普陀山等地，其中普陀山虽属舟山市，但由于游客咨询量较大，一直是宁波短线游的主打产品之一。
当笔者问及行程安排时，这位工作人员表示，上述旅游团都是高品质的“精品团”，基本属于零利润，以散客拼团为主。“多数‘一日游’线路带有一个购物点。”看到笔者脸上的疑虑，孙小姐连忙解释，这是为了“弥补旅游成本损失”，购物逗留时间并不长，一般只有半个小时。
不过，一份名为“海天佛国普陀山一日游”的宣传单显示，全程唯一的购物点“舟山特产城”参观时间为50分钟。
短线游产品漏洞多
零负团费，一直是国内游市场，特别是短线游屡现纠纷的一大症结。昨天下午，笔者从一家设有短线游业务的旅行社了解到，通过安排购物点，让游客消费来获取回扣，是一些旅行社开展低价旅游的“老把戏”。
笔者看到，部分旅游线路仅对旅游行程进行简单罗列，没有注明旅游和购物时间的具体分配。如“象山石浦渔港影视城‘一日游’”，周六、周日发团，除了发车时间，只有景点游览顺序，没有游览时间说明，游购比例分不清。
该线路虽然整体报价98元，吸引人眼球，但让人不解的是，其中象山影视城门票(60元)仍需游客自理。宣传单还“温馨”提醒，通过旅行社可享受50元的门票优惠价。
旅游购物水分引质疑
刚从普陀山回来的游客翁先生表示，由于沿途安排了购物点，旅游时间难免受影响，游客即便不去消费，也只能干等在大巴上，“还有一种被歧视的异样感觉”。
短线游的种种弊端也引发了越来越多业内人士的不满。“一些旅行社通过购物游开展价格竞争，不仅坑害了消费者，也使正规经营的旅行社蒙受损失。”宁波中青旅负责人毕坚鸿表示，短线游问题需要法律进一步规范。
市旅游质监所相关负责人认为，品质旅游是今后旅游市场的一大趋势。“今年7月至10月，我市将对旅游质量监管进行一次联合大检查。”这位负责人表示，今后将加大旅游市场执法监督力度，进一步查处旅游经营活动中的不规范行为。
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