浙江在线08月21日讯 800多户住户,仅有200多户缴纳物业费。在市区华都米兰春天小区,出现了这样的尴尬事。小区业主与物业公司各执一词,业主以进水被淹、自家屋顶漏水、门铃坏掉、家中被偷等理由拒缴物业费。物业公司则表示,作为物业该做到的都已做到,是有苦无处说。
“现在小区总共拖欠物业费70多万。”衢州益东物业管理有限公司的法定代表人吴四大最近很发愁,自从2011年华都米兰春天小区进水被淹之后,小区物业费收取就成了难题。今年,小区里800多住户仅有200多户交了物业费,有200多户3年来从未交一分钱物业费。
物业员工发工资打白条
7月中旬,因为领不到工资,物业工作人员罢工了十几天。那段期间,吴四大到法院起诉业主,但因为这类案件太多,法院规定每个小区每年只能起诉2户业主。
“每年只能起诉2户,可我这里有几百户没交物业费。”吴四大说,法院看到情况特殊,又额外帮他约了20户业主进行协商调解,“结果只有1户参加,最后也没交。”
“我工资发不出,员工都是跟我打借条领钱。”吴四大拿出一摞借条或收条,“合同已到期,但我还在为小区服务,到现在又已经4个多月,没有收到过一分钱。”
“他们有各种理由不交钱,可我们已经4个月没发工资了,我们也要吃饭的。”小区保安戚先生说,自己跟着老总多年,从来没有遇到过这么多人不交物业费的情况。
拒交物业费理由多样
“房子漏水把我3个房间的地板泡烂了,我自己掏钱修好,结果下雨又坏了,到现在下雨我都是出去住。”小区2号楼的柯女士生气地说,她当时将情况上报到物业后一直不见动静,后来自己直接找到房开公司,得到的答复是物业没有报上去。“既然物业起不到任何作用,那我还交什么物业费。”
小区里共有200多户居民家中存在房屋漏水问题,其中100多户因此拒绝缴纳物业费。
此外,部分居民认为在2011年进水事件里,物业未能及时通知业主,从而造成车子被淹等财物损失。另有小区业主以家中遭小偷、楼下门铃坏掉很久未修等为由,也不愿缴纳物业费。
对于业主们的这些说法,吴四大持不同意见。他说物业公司按规定在网上向房开公司报修,结果房开公司不承认有上报。为此,去年他特意弄了个三联单,两份给房开公司,一份自己存根。“我该做的都已经做了,但房开公司什么时候来修,不是我能决定的。”
街道与业委会很无奈
了解到小区拖欠物业费太多,小区业委会5名成员曾集体上门走访询问。“开始我们不相信几百块钱物业费那么难收。”业委会主任陈技辉说,“走访发现有的业主是确有理由,有的纯粹是无理取闹。比如有一个住户说她的垃圾从来不用物业处理,她都是直接高空抛物到百汇路上,所以不交物业费。”
“业主开会的时候,我们帮物业说了几句话,他们就说我们收了好处,把人都气哭了。”陈技辉说,现在已经有3名业委会成员提出辞职,大家都不想再做这吃力不讨好的事情。
街道跟社区也进行了走访,给小区居民做工作,但是效果不明显。“理由五花八门,比如有的住户说,楼下小孩子哭吵着她了,让物业去做工作,结果小孩子还是哭个不停,她就不交物业费。”新新街道办事处副主任杜美仙说,“那么多人没交物业费,物业还在坚持工作,很不容易。但是我们也没有更好的解决办法,物业费难收是一个社会性问题。”
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