浙江在线08月28日讯 据统计，截至2012年底，全国在用电梯已近245万台，而且以每年20%左右的速度在增长。目前，我国电梯保有量、年产量、年增长量均为世界第一，电梯安全问题的社会关注度越来越高。
杭州市特种设备应急处置中心和110有个联动报警平台，据透露，今年上半年，中心已处置3002起应急故障，其中困人故障1243起，共解救2593人。
电梯事故频发，电梯的安全问题成为百姓热议的话题。昨天发生的这起电梯关人事件，不禁要让人追问到底：电梯为什么会关人？是否存在设计上的缺陷？有没有超年限使用，维保工作做得是否到位？
电梯为什么会发生关人？
按照被困者的说法，当时她们没有按错按钮，而电梯却没有听从指令下到一楼，而是过了一段时间后，才缓缓停在了二楼，随即不动了。这种情况可能是什么原因导致的？
记者从杭州市特种设备应急处置中心了解到，昨天发生故障的电梯核载14人，但是当时电梯里却进了18个人。
“电梯里的空间是有限的，人一多一挤，可能就靠在门边了。门的触点就有一个动作，就把门锁住了。”特种设备应急处置中心主任李忠说，电梯轿厢的门是最敏感的，电梯门锁住其实就是保护装置的启动。
而据这部电梯的维保人员陈师傅介绍，该电梯当时发生的情况，应该是针对超载后电梯门被锁的应急反应。
“我们半个月就会对电梯进行一次例保，主要是检查报警电话是否有故障，门锁好不好，加润滑油等等。”陈师傅称，前两天他刚刚对这部电梯进行过例行保养，按理说电梯不应该发生关人的故障。
陈师傅解释，电梯有一个自动平层功能，一旦发生困人故障，电梯会自动找位置停住并打开轿厢门。“有可能当时电梯自动平层停在了二楼或者三楼，但是二楼三楼的门是封死的。而电梯只是一部机器，并不能分辨这一状况。所以在电梯门关上之前，它不会再启动自动平层功能。”
电梯超载为什么不报警？
很多坐过电梯的人都会发问：在超载时，有的电梯会发出报警声，提醒轿厢里的乘客自觉地走出来；还有的电梯怎么按也关不上门，这也是一种提醒。可昨天发生困人的电梯，核载14人，明明搭载了18人，但是为什么不报警？
陈师傅介绍说，一般重量超载，电梯会报警；但是如果是核载人数超载，电梯是不会报警的。“这个只能靠乘坐电梯的人自己注意了，一般电梯里面都有提醒，如果发现人数超过核载人数，宁愿再等一等的，否则电梯容易出现故障。”
为什么关了这么久？
据被困人员介绍，当时在电梯里关了有半小时左右。
记者了解到，发生故障的电梯是上海三菱电梯公司生产，平时由厂家负责维保。“2009年制造的，2010年投入使用。电梯使用情况总体上还算可以，不过因为人流量大，偶尔也会发生轿厢门关不上，或者门关闭比较迟缓等现象。”李忠说。
陈师傅认为，电梯超载启动自动平层功能后，停在了二楼，而二楼和三楼是世纪联华超市，电梯门的位置被封死了。里面的人出不去，内部空间又挤，导致电梯门一直关不上，所以电梯就长时间停在了二楼。
电梯超载会发生什么状况？
李忠介绍，电梯如果超载，会出现各种状况，经常出现的基本上有三类，分别是：困人、溜梯和急停。
困人就是门锁住打不开了，此时电梯会进行自我复位，建议大家冷静地拨打急救电话“96333”。
溜梯一般出现在重量超载的情况下，电梯承重就会往下沉，出现溜梯状况。“比如你要去3楼，但是电梯把你带到了地下一楼。”
而急停则比较让人惊慌，就是电梯会突然停住，还会往下顿一下。
所以，李忠提醒大家，乘坐电梯的时候一定要看清楚核载人数和核载重量，不要图方便挤着坐电梯，宁可多等等，以免出现意外，尤其是乘坐餐厅、火车站等人流量比较大的地方的电梯。
坐电梯
应该注意什么？
市特种设备应急处置中心主任李忠参与调查过很多起电梯事故，他说很多事故恰恰是由于不了解电梯或者不规范操作引起的。而电梯属于特种设备，如果不善待电梯，电梯就变成会“吃人”的“铁老虎”。
他提醒说，乘梯的时候注意力要集中，随时观察电梯的变化。乘梯之前，要扫一眼里面是空空的井道还是轿厢，万一发生故障门开了，轿厢却没上来，一脚踏进去就是万丈深渊了。
出电梯的时候，也要注意电梯有没有平层，意思就是电梯有没有卡在两层之间，万一没平层，不要着急走出去。
进出轿厢的时候要快进快出，不要逗留。如果有等人需要，要按电梯里的开门键，不要用手或者其他物体挡在两扇门之间。
乘坐电梯时，不要乱按电梯按钮，不要踢门、扒门，不要在电梯内打闹玩耍。
万一发生被困，要冷静，不要盲目打开电梯自救，最好通过警铃、手机或者拍门呼喊等方式向外界求援。被困人群最容易发生的就是缺氧反应，这是由于电梯环境封半，通风不畅导致的。另外，如果过度恐慌，也会导致呼吸不畅。对于这类人群，要给予充分的空间，尽量保证其周边空气流通。
- 台州：电梯超载出故障 20名群众被困近一个小时
- 荷载12人的电梯塞进了20人 台州超载电梯愤而罢工
- 荷载12人的电梯塞进了20人 超载电梯 愤而罢工
- 电梯超载突然下坠14人被困 安吉消防5分钟紧急排险
- 电梯超载顾客 商场夜惊魂
看浙江新闻，关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
