浙江在线08月28日讯 昨天上午，家住市区江南世家的张小姐去欧尚超市购物，发现超市的手推车跟以往不一样了：每辆车上都装了一个链条锁，还有“一元投币”的提示。旁边的工作人员告知，以后超市的手推车要投币才能用，使用时需要交一元押金，车子归位再把硬币退给消费者。
事实上，就是这样一个细微的变化，这两天引起了不少网友的热议。有人支持，有人反对。昨天，超市有关人士告诉记者，这样做除了节省人力成本，其实也是为了培养市民“文明购物”的习惯。
“一元用车”，超市手推车“上锁”引争议
昨天记者在市区欧尚超市看到，超市内的手推车基本都安装了“一元用车”锁。具体做法是，先要在推车上的特制锁具里塞一元硬币开锁，用完后将推车放还到推车点，再用特殊的钥匙把一元硬币退给消费者。
手推车在各大超市都有，为啥突然要投币使用？超市有关负责人告诉记者，而这样做，主要是为了防止手推车乱停乱放，实行有序管理，提升市民的文明素质。另一方面也是为了节约人力成本。
超市方介绍，目前超市共有手推车1000辆左右。不过由于一些市民不文明的使用习惯，经常出现车子到处都是的现象，给其他市民购物带来烦恼的同时，也给超市管理带来麻烦。因此，该超市借鉴总部成功经验，推广这一做法，以后将由专人引导使用，服务台设置零钱兑换点，并且为方便还车，在超市一至四楼的出入口都将设置还车点。
“上锁”行为马上引来了市民的关注和争议。现场一位年纪稍大的市民刘女士觉得很不方便，也难以理解：“用这么个推车还要塞钱，非常麻烦！”不过，昨天网上不少网民对此做法表示支持，认为这是一种引导文明的行为。“很多人买一点点东西也用推车，有些干脆变成婴儿车，很容易导致超市拥堵或引发安全事故”、“小小一元硬币的真正作用，是用来约束到处乱扔购物车的不文明行为，支持超市的做法”……
杜绝购物“不文明”，外地超市早就在做
“以前不少市民用完手推车，都会推到过道、停车场甚至消防通道，管理起来麻烦，用车的人寻车也麻烦。”欧尚超市有关负责人说，“有序用车”可以杜绝不文明购物行为，对于商家来说是一举两得的事。
事实上，一些市民的不文明购物习惯，让不少商家很苦恼。千客隆超市老总汪海根告诉记者，他们市区一家分店开业时也碰到过问题，手推车居然一下子少了20多辆。没办法，后来他们制定方案派专人看管，一方面提供人性化服务，另一方面也是督促市民文明购物，在每个出口都会有人把用完的手推车放回原处，收效颇好。
“国外老早推行了，杭州的超市目前也已经都在用投币手推车了！”昨天，世纪联华城北店经理徐锡平也表示，尽管他们超市尚未实施，但也在考虑，目的就是为杜绝不文明行为。徐经理说，投币手推车减少人力成本，最后的得益者还是消费者。因此，他们目前也在和总公司谈，以便在绍兴推行。
“其实手推车如何使用，关键还看市民的自我约束力和整体文明素质。”汪海根说，随着诚信意识的提高和法制观念的深入，他相信文明购物习惯也会逐渐形成。
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