宁海供电电费电子账单 为用户突增阶梯电费作"预防"
2013年08月29日 14:03:45
浙江在线08月29日讯 “尊敬的客户：年用电2760千瓦时及以下部分每度电按正常电度电费计算，年用电2761——4800千瓦时部分，每度电量加0.05元，年用电4801千瓦时及以上部分，每度电量加价0.3元，由于夏季用电高峰，您的阶梯用电指标有可能突破，请您做好节约用电……”。近日，国网宁波宁海供电公司积极利用电子账单做好电费事先告知工作，开展柔性催费法，让城乡居民做到明白用电，受到了市民的一片肯定。
据宁海供电公司客服中心电费部负责人介绍，下半年是居民阶梯电费实施的关键节点，今年上半年由于夏季炎热却时间长，居民空调用电量猛增，很多家庭用掉了第一档年电量2760度额度，甚至用掉了第二档年电量4800度额度，随着居民阶梯电费大幅增加，如果不及时加以引导宣传，阶梯电费极有可能成为居民生活用电的热点。
为了做好居民阶梯电费突增的防范措施，宁海供电公司客服中心电费部有效利用电费电子账单系统平台，每月对4万户居民进行第一档、第二档阶梯电量的余额提醒，特别是对第二档余量少的客户进行特别提示下个月电费加价情况。同时，电费部还专门组织人员到广场、社区开展咨询活动，配合社区张贴《居民阶梯电费告知通知书》，使广大居民明白自己家庭的阶梯电量呈递增情况，起到节约用电、有序用电的社会效果。
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