个人名片
马钢同志现任宁波市鄞州区公路路政管理大队下应中队中队长。作为一名公路卫士，他始终牢记着“严格执法、文明服务”的宗旨，忠于职守，秉公办事，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己，以公路可持续发展为中心，服务群众，奉献社会，切实加强自身素质建设，带领中队队员加强行风建设，并把效能建设与履行管理职能结合起来，增强全体队员的服务意识，大局意识，责任意识，努力提升中队路政管理规范执法新形象。在执法过程中，多次遇到一些单位、个人的干扰和无理阻挠，甚至威胁，但他顶住各种压力，不怕打击报复，勇敢地担起“护路使者”的重任。自2004年6月20日全国开展公路联合治超以来，马钢同志就到沪杭甬高速公路宁波联合检查点承担了宁波地区1/3以上的治超工作量，近八年来，共检测车辆508142辆，查处超限车辆25026辆，卸载货物吨位222518吨，单车超限率明显由联合治超之前的85%以上，下降到现在的4%以下。2012年调任到下应路政中队担任基层路政中队队长，负责鄞州东南片区道路的路政管理工作，出色地完成了各类工作任务。
个人事迹
情系公路，爱岗敬业。自1998年8月大学毕业后从事路政管理工作以来，马钢同志至今已经风风雨雨走过了15个年头，从最初的普通路政员，到如今的中队长，不论在内勤岗位，还是在外业岗位，不论在大队，还是在中队，一步一个脚印走到今天。现在作为基层中队的一名中队长，在工作中严格执行上级的要求和工作指示，研究并解决路政执法工作中出现的新现象、新问题，一丝不苟地贯彻落实路政执法的各项法律法规，关心基层路政工作人员的工作和生活。几年来出色地完成了各项工作任务和目标，取得了比较突出的工作成绩，多次被单位评为考核优秀分子和先进工作者，2009年度、2011年度、2012被评为区交通系统先进个人、行政执法先进个人，2010年5月被评为全市公路系统首届“十佳路政员”，2011年12月被鄞州区委、区政府评为“十一五”鄞州区法制宣传教育先进个人，所在的治超点、中队也多次在单位基层站队考核中被评为第一名。
严格要求，忠于职守。马钢同志对待工作一直是高标准、严要求，努力使自己做到了以下几点：一是认真学习和实践科学发展观，统筹好交通路政管理与经济发展目标之间的和谐关系。他常常跟治超执法人员强调，不能老是像从前一样的为“执法”而执法，而应该是为“发展”而执法。在日常的治超工作中，严格执行相关的法律法规，准确使用自由裁量权，重大案件实行集体讨论，努力做到公开、透明。二是热爱本职工作，立足于本职工作、干好本职工作，在工作中做到规范执法、文明执法，使国家损失降低至最低限，使人民群众的利益免受不法侵害，树立了良好的路政执法形象。三是努力学习各种公路法律法规知识，熟练掌握本职工作所必须的业务知识和专业技能，一方面主动、虚心地请教身边的老同志，另一方面全面、系统地学习专业知识，丰富和完善自己的专业结构。
内外兼修，强化服务。由于马钢同志最初从事的路政岗位是大队的内勤，所以他对路政内勤工作有着丰富的经验，是指导路政内业工作的高手，不管是治超点的内勤工作，还是大队或其他中队的内业工作，只要有需要，他都会提供指导或帮助。他带领治超队伍坚持24小时值班制度，举报电话做到24小时有人接听，值班时着装整齐、证件齐全，在接听电话或接待来客时语言文明礼貌。对于日常的各种资料、报表，严格按照上级要求在规定的时间准确、及时地进行了统计上报，做到准确无误。对大队的各种治超装备，严格按照装备管理制度严格进行管理，建立健全了路政装备档案，认真做好装备的入库、出库以及维修保养等记录，对于出现故障或短缺的及时进行维修和请领，保证各种路政装备的正常使用。2009年，马钢同志指导内业人员制作的超限处罚在浙江省交通系统优秀行政执法案卷评比中，获得全省交通系统“十五佳”处罚案卷以及全市交通系统“十佳”处罚案卷。2011年一个超限处罚案卷被鄞州区法制办评为优秀行政处罚案卷。
依法行政，“四先”服务。为了尽可能达到路政执法法律效果和社会效果的统一，马钢同志在日常工作中提出了“四先”服务，即敬礼在先、亮证在先、文明用语在先、讲明违法事实在先。在处理过程中严格按照法律程序，做到先卸载再处罚，严格使用自由裁量权，重大处罚案件实行集体讨论在做出具体的处理决定。用“换位思考”的理念去感化当事人，与其进行心与心的交流，对其进行耐心的讲解，尽力将矛盾消除在萌芽状态，努力取得广大群众的理解，让治超工作顺利地开展下去，达到规范运输市场、减少交通事故、保护路桥设施、保证安全畅通的目标。
开拓创新，完善机制。当前复杂的运输市场和经济环境，给治超工作带来了很大的冲击，超限运输违法形式日益多样化，许多车主、驾驶员以运输市场混乱为理由，不理解治超工作的重大意义，在执法过程中不配合路政人员的执法工作，强行冲卡、暴力抗法事件屡有发生发生。为了提高路政执法的水平和社会效益，他通过“三个注重”、“三个提高”、“三个加强”来逐步建立和完善治超工作的长效机制。“三个注重”即：一是注重业务培训，提高依法行政的水平；二是注重制度建设，促进路政执法的规范性；三是注重温情服务，坚持以人为本，提升路政执法的人性化水平。“三个提高”即：一是通过大规模、多层次的宣传，提高路政执法的群众知晓度，赢得社会支持。近三年来共计报送新闻稿件达150余篇，其中一篇被央视媒体录用，另有若干篇被省市区媒体录用，为治超工作创造了良好的舆论环境；二是提高政务透明度，促进执法公正、公开、公平；三是提高群众满意度，坚决杜绝恶性事件的发生。“三个加强”即：一是加强源头管理，促进规范运输；二是加强路面执法，严查超限超载；三是加强督查考核，做到廉洁自律。
多年的基层路政工作，使马钢同志深感身上所负责任的艰巨性，但他觉得“压力就是动力，机遇与挑战并存”。在今后的工作中，他将进一步增强责任意识、效能意识、纪律意识、感恩意识、危机意识，珍惜当前的工作机会，用一颗感恩的心，在上级的正确领导下，团结同志，齐心协力、扎实工作、克服困难、迎难而上、真抓实干，用更加人性化的服务来赢得群众的满意，以更加饱满的热情为宁波公路事业美好的明天而努力奋斗！
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