汪福兰同志从2008年7月到龙游服务区工作，成为一名餐厅保洁员。她在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，通过自己质朴的笑容、坦然的心胸、用心的服务，给过往旅客留下了最真切、最诚挚的美好印象；作为一名普通服务人员，她平凡如许，执着如斯，用辛勤的汗水实现着不求名利，但求奉献的承诺，终于将平凡擢升为非凡的佳话，谱写了一个普通劳动者无悔的人生。
工作的四年多时间里，她每天的工作内容就是维持餐厅的卫生整洁。虽然工作内容很枯燥、单调，她却说，像清洁工人这样的活，劳、累、脏、又常被人瞧不起，但可以给过往旅客提供整洁的休闲环境，为高速服务区、为龙游树立良好形象，我觉得光荣。既然选择了这个工作，就要把它做得出色，为旅客营造一个清洁、舒适的用餐环境。
她说到了，也做到了。高速服务区因为自身的特殊性，不同时期、不同时段的客流量有着巨大的差距，节假日期间车流人流量尤其大，保洁工作非常辛苦。面对一批又一批来往的客人，几十甚至几百人在同时用餐，汪福兰和她的同事们往往需要连续几个小时来回巡查维持卫生，抹布、拖把不离手，有客人用完餐需要马上把餐桌收拾整齐、擦拭干净，有客人随意丢弃了纸巾、烟头需要马上清理……，常常忙的连喝口开水的时间都没有。连续工作4、5小时累的连腰的站不直，面对日复一日，繁琐单调的工作，她始终面带笑容，心系司乘，把质朴、幸福、知足的形象带给每一位过往旅客，使旅客一到服务区就能感受到舒适、整洁、温馨，有一种家的感觉，让旅客带着愉快的心情就餐，带着满意的服务踏上旅途。可以说，维持全省高速公路的安全畅通，也有她们的一份功劳。
在服务区餐厅工作久了，总会遇到马虎大意的旅客落下的随带物品，其中不乏现金和贵重物品。2008年11月5日下午13:20分，汪福兰在打扫卫生时发现一张椅子上挂着一个黑色的包，而顾客已经离开，此时现场只有她一个，如果藏起来，应该没人发觉，或许会有一笔不小的意外收入，而她却将包捡起来，交给了值班经理。经过清点，包内有现金113560元，银行卡2张，身份证1张。通过包内证件信息，服务区管理人员通过各种方式取得了该旅客的联系方式，该舟山李姓旅客终于找到了浑然不知丢失在哪里的财物。这样的例子数不胜数：2011年2月，她在厕所捡到一只包，经清点，内有6000多元现金和一部手机、一部数码相机；2011年6月，她拾到一只内有人民币12000元的包；今年2月，她又拾到一只内有人民币9635元的包……汪福兰自己也记不清到底捡到过多少次、多少钱了，但每次她都是第一时间联系餐厅经理，帮助找寻失主。
面对这些财物，每月只有1100元工资的汪福兰，或许就是她半辈子的收入。而质朴勤劳的她，从未有过侵占他人财务的非份念想，从不接受失主的酬谢，总是说一句很朴实的话：“失主丢了钱物着急，我能尽快将失物还掉比什么都重要”。或许有人会说，她家庭条件好，不会将这些财物放在眼里。事实上，今年57岁的汪福兰，上有97岁的婆婆，下有两个孙女，住的房子还是七十年代建造的平房，家庭经济并不富裕，为了给家里增添收入，她一边务农，一边来到龙游高速服务区打工贴补家用。
在村里，知道汪福兰的人都说她是一个好媳妇。几十年来，她对97岁婆婆孝顺有加，外人眼里她不像是一个儿媳，更像一个贴心的女儿。如今，已经57岁的她，在服务区打工、下班就下田务农的同时，还依旧细心地照顾着婆婆。“什么事都亲力亲为，而且从来不嫌烦，洗脚水都是端到婆婆床前，自己再蹲下来帮婆婆洗的。”遇到婆婆身体不适，她骑着三轮车送婆婆就医，嘘寒问暖，无微不至。汪福兰的儿媳说，而且她不光对婆婆好，对我们晚辈也一样好，我们有时忙，没时间照顾小孩基本上都是婆婆帮我在带，她总是把我们照顾好了才会想起自己连饭都忘记吃了。孝顺的她经常受到村里人的称赞，面对这些称赞，她总是淡淡地说：“我只是在尽儿媳妇的责任，而且自己家的老人本来就应该照顾，做这些都是应该的。”
汪福兰的话不多，但依然能让我们感受到她身上那份朴素和善良。她拾金不昧的先进事迹多次得到各级领导、龙游交通系统和失主们的表扬。在她的感染下，龙游服务区以她为典型，充分宣传和培养交通人拾金不昧、为人民服务的高尚品德，学习她敬业爱岗、一心为旅客服务的思想。龙游服务区墙上悬挂着的一面面失主送来的锦旗，是旅客的褒奖，更是一种动力，将激烈服务区全体员工向更高要求、更高目标前进，必将为这里所有善良的拾金不昧者增添了一抹新绿。
汪福兰的先进事迹不但感动着身边的领导同事、受帮助的过往司乘人员，也感动着龙游人民、感动着全市交通系统的同事。在去年八月份举行的“最美龙游人”评选当中，她以凭着自己的质朴善良，被评为“十佳最美龙游人”；衢州市“最美交通人”。
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