浙江在线09月18日讯 9月12日至14日，行政服务中心国土分局窗口人员进驻元成安置小区——东盛家园，现场为安置居民办理土地证。这是国土窗口在贯彻落实党的群众路线教育实践活动中，为应对土地证办理高峰，推出的一项便民服务举措。
今年以来，随着保利东湾、世茂江滨花园、江语海阁、观澜时代、东部国际商务中心、上沙锦湖家园(拆迁安置小区)等一大批住宅小区陆续通过用地复核验收，土地证办理进入了高峰期。日发证量达到70余本，当场办结10余本，批量办证60余本。例如元成东盛家园，总办证量达到1400余套，在8月底9月初进入大批量办证阶段。
根据用地性质的不同，国土分局对住宅小区土地证的办理进行梳理和分类。例如拆迁安置房与商品房在权源依据、经办意见、登记簿记事等方面有很大区别。将不同小区进行分类，并梳理其特点，使得在大量办证阶段，提高办证效率，减少差错率。
国土分局窗口现有工作人员6人，其中窗口受理人员3人，审核制证人员3人。受理人员中，1人负责企业大宗地受理，2人负责商品房办证受理。为应对办证高峰，在受理环节中，在增加原有2名商品房办证受理人员工作量的同时，将一部分商品房受理工作分配给企业大宗地业务的工作人员；而在审核办证环节中，针对目前当场办结量少，批量办证多的特点，将批量办证工作均衡分配给当场办证工作人员。因此，在原有分工的基础上，结合目前实际情况，对工作进行重新分配，极大提高了窗口人员的工作效率及主观能动性。
去年，国土分局窗口为方便因故不能在正常上班时间前来办证的群众，特地推出了“延时服务”。现应对当前土地证办理高峰，窗口人员迎难而上，积极利用午休时间和下班时间，开展“延时服务”，努力缩短办理时限，力争提供最优服务。同时，在努力提升办证效率的同时，积极开展自查工作，确保零差错率。
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