浙江在线09月25日讯 为了吸引人气，诸暨一家KTV推出了“一元钱欢唱三小时”的优惠活动，前提是消费者需要购买一张KTV的储值卡。试行一段时间后，KTV感觉有些HOLD不住了，于是就单方面中止了该活动，而不少消费者卡内还有大量余额。消费者对商家的这个做法非常不满，陆续向诸暨市消保委城东分会投诉。最终，经过消保委的积极调解，KTV为6位消费者退还了卡内余额。
诸暨的王小姐是一名K歌爱好者，前不久她被诸暨一家KTV的广告所吸引：只要购买一张消费储值卡，就可以在指定时间段享受“一元钱欢唱三小时”的优惠活动。王小姐毫不犹豫地购买了580元的储值卡。可是只享受了两次优惠活动，王小姐第三次再去消费时却发现活动已经取消，唱歌需要按每小时10元的标准收费。“我购卡就是冲着这个活动来的，当时也没有说清活动的截止时间，KTV单方面取消活动的做法是不对的。”在协商无果后，王小姐向诸暨市消保委城东分会投诉。据统计，近段时间城东分会一共接到了6名消费者的投诉，他们分别购买了580元和680元的储值卡。
接到投诉后，工作人员马上组织双方展开调解。在调解中，KTV老板也大倒苦水，称当时推出这个活动纯属赔本赚吆喝，只是想在工作日的下午吸引点人气，但活动推出的时间正值暑假，很多放假在家的学生冲着这一活动就来了，这两个月来KTV因此赔了不少钱，已经HOLD不住了，不得已才临时中止了这一活动。
工作人员指出，KTV老板的反悔行为属合同违约，消费者可以要求KTV继续履行合同或进行违约赔偿。6名消费者在听了KTV老板解释后表示理解，最终仅要求老板退还储值卡内的余额，这一事件得到了解决。
来源：天天商报
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