浙江在线10月01日讯 长假第一天，你是不是已经在出游的路上了？今年国庆黄金周，杭州天气怡人，西湖边的游客一定不会少。杭州西湖景区管委会未雨绸缪，想游客所想，公布了各条投诉电话；还在交通出行方面，安排了一系列的便民措施。
还有一点，很重要，就是“文明出行”。文明旅游，于人于己，都是好事。
记住投诉电话
维护自己的合法利益
国庆黄金周期间，如果游客在西湖边碰到什么麻烦，都可以拨打西湖风景名胜区管委会的举报投诉电话——0571-87179617。
在灵隐景区广场，还专门为游客设立了现场投诉处理点，由工作人员第一时间受理和解决游客投诉，同时还设立了投诉受理热线0571-87969691。
今年国庆，是西湖手划船提价后的首个黄金周。西湖景区管委会在断桥、湖滨二公园两处客流量最大的重点码头定点督岗，现场受理投诉，安排志愿者监督管理。
如果碰上船工乱收费，游客可拨打价格监督投诉电话12358或景区管理监督投诉电话0571-87027884。
另外，西湖景区管委会在灵隐、虎跑、苏堤、岳湖广场等处，还将通过志愿者服务、现场讲解服务等载体，为游客提供“导游”服务，不让“野导”有可乘之机。
电瓶车和游船已做好接驳措施
今年国庆黄金周，景区交警将继续按照以往惯例，对进入景区的机动车严格实行单双号限入措施；在南山路、莲花峰路、玉皇山路、灵隐路、龙井路等道路实行单行线同行措施。
西湖景区将在南山路太子湾公园西门至河坊街吴山广场之间，开通长假电瓶车接驳专线，安排约10辆电瓶车，反向将游客送出景区，确保游客进得来、出得去。
另外，还将利用万松岭停车场、赤山埠停车场继续在长假期间对旅游大巴实行集中停放，并通过公交专车对团队游客进行定点转驳。
同时，将继续在钱王祠码头增加游船班次，引导旅游团队前往钱王祠码头乘坐游船、走水路游览景区；确保游客各行其道、不交织、不“打架”，在景区内行得顺、走得畅。
文明旅游请您湖边靠右行
每年国庆黄金周期间，断桥上就人满为患，客流量最大时，甚至连迈一步都会踩到前面行人的脚。在道路同一侧，有人要过去，又有人要过来，既影响通行的效率，又影响美观度。
所以，西湖景区管委会联合西湖志愿者发出倡议：
当大家在国庆黄金周期间游览西湖时，如果是步行在西湖周边道路上，请您“文明旅游靠右行”，不做人潮涌动时的“逆流”，共同提高通行速度。到时候，在西湖人流量较大的景点，比如苏堤、白堤等路口，也会有西湖志愿者向游客限量派送“文明旅游靠右行”的小扇子，引导大家“靠右行”。
另外，还是要提醒各位司机，还是将车停放在西湖周边的省人民大会堂、黄龙旅游集散中心等地，再换乘公交工具进景区，这样更方便。
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