行凶者被制服
浙江在线10月26日讯 数据来自中国医院协会调查报告《医院场所暴力伤医情况》
谁也没有想到，这是一次致命的坐诊。
昨天早上7点多，医生王云杰出门去单位上班。每个周三和周五，是他的专家门诊。
再早一点，几十公里外的箬横镇浦岙村，连恩青也走出生活了33年的村庄，踏上开往市区的公交车。他手里拎着CT袋，身穿棕色的夹克。
村民们都说：“他又要去医院了”。只是，和以往不同，这次连恩青偷偷带了尖刀和榔头。
8点刚过，王云杰来到诊室，已有十几个病人在等。这时，连恩青也到了。那是温岭市人民医院1号楼5楼。
二十来分钟后，王云杰的第一个病人看好病出门。突然，连恩青闯了进来。
几分钟后，门诊室传出争吵声，王云杰跑出了办公室。连恩青紧追出来，他手里拿着带血的刀……
那是8点27分。
两小时后，温岭官方发布消息：温岭市第一人民医院三名医生被捅伤。随后又称：该院耳鼻咽喉科主任医师王云杰因抢救无效死亡。
警方称，嫌犯连恩青已被刑事拘留。
据悉，连恩青曾因精神疾患到上海治疗。
惨案发生后，浙江省卫生厅分管医政工作的马伟杭副厅长，已前往温岭慰问受伤的医务人员及其家属。
一阵乱刺
昨天8点还没到，王云杰的专家门诊室外已排起了长队。王云杰是温岭有名的耳鼻咽喉科专家。
刘先生排在长队的第一个，他是陪外婆来的。
8点刚过，刘先生走进王云杰诊室，十几分钟后看完病，他扶着老人走到楼梯口。
这时，一名穿着棕色皮夹克的男子，急匆匆闯进来，和他撞了个满怀。刘先生看了一眼对方，一米七几的个头，很壮。
皮夹克男子赶在下一个患者前走进诊室，前台的护士甚至来不及阻拦。
不一会儿，诊室里传出激烈的争吵声，紧接着，“砰”的一声，门几乎是被撞开。刘先生看到，刚刚还在给自己看病的王云杰捂着胸口从诊室里跑了出来，白大褂上满是鲜血。
皮夹克男子紧追出来，手上还有把十几厘米长的刀。
现场人们还没回过神来，王云杰已跑到了二十几米外的口腔科。皮夹克男子赶上来，将王云杰按倒，一阵乱刺。
“他就像疯了一样。”另一名目击者这样形容。
这时，耳鼻咽喉科的另一名王医生试图上前阻止，没想到，连恩青又把刀刺向了他，他胸口中刀。
见王云杰失去知觉，夹克男跑下了楼，来到后面一幢楼一楼放射科，捅伤了正看片的江医生。
直到医院的保安赶到，他才被制服。
王云杰没有抢救回来，另两名受伤医生脱离了生命危险。而这名穿皮夹克行凶的男子，就是本文开头提到的连恩青。
逝者王云杰
王云杰46岁，1990年毕业于浙江医科大学医学系，获医学学士学位。二十多年来，他一直在温岭市第一人民医院上班，从基层一直做到了耳鼻咽喉科主任医师。
昨天中午，温岭市第一人民医院挂号大厅显示栏上，还挂着王云杰的照片，他的坐诊信息不断滚动着，可他再也不能给病人做手术了。
温岭当地虎山论坛上，很多网友开始悼念这位好医生。
一个来找王云杰复诊的患者说，王医生不仅医术好，对待病人也特别热情，治疗完了还会常常打电话询问，交代一些注意事项。
网友“qiaoqiao11”回忆，上半年女儿生中耳炎，听说王云杰医生医术最好，就去他那看，“王医生说没事，一只耳朵好了，一只耳朵在恢复中，还说我正在用的药副作用过大，应改换另外一种进口药。”听她说家里有那种进口药，王云杰没给她开，只是建议少用药为好。
“王医生回答病人问题时不厌其烦，还喜欢开点玩笑，没想到会这样。”另一位网友在帖子上说。
王云杰的同事和亲属更感到痛心。
“昨天中午还和他在食堂一起吃饭，怎么说走就走了呢……”王云杰的同事杨娟(化名)含着泪说，昨天上午，她刚上过夜班在家休息，一听到这个噩耗马上赶来了，“王医生是个好人，我们虽然没有在同一个科室，但关系都像亲人一样。”
昨天中午，耳鼻咽喉科一位老主任饭吃着吃着就流泪了：“他是个人才啊。”
“他的妻子在药店上班，只有一个女儿，正读高三，这个家可怎么办啊。”王云杰的一位亲属告诉记者。
行凶者连恩青
连恩青33岁，温岭浦岙村人，单身，无业。去年三月曾在温岭人民医院做过鼻部手术。温岭官方证实，连还曾因精神疾患在上海入院治疗。
温岭城区十几公里外的浦岙村，村东片359号的房子就是连恩青的家。昨天中午，连家大门紧闭，5层楼的民房，前前后后的窗户全部用窗帘遮得严实。
村民说，连家四口人，除了父母外，连还有个妹妹。事发后，家里人匆匆进城到公安局配合调查去了。
邻居王彩娥(化名)说，早上7点，她看到连恩青在等公交车，手上提着一袋CT片。王彩娥心说，他一定又去温岭第一人民医院。
去年3月，连恩青曾在温岭人民医院动过一个颔窦炎的鼻部手术。大半年后，医院却接到连恩青的投诉：手术后，通气不畅。
院方请来了邵逸夫等医院的专家，多次复诊，都认为手术没有问题，后来去做了CT，还是没发现问题。但连恩青还是不满意。
记者了解到，连恩青昨天一早本来是去找主治医生的，但这位医生没在。
村民眼中的连恩青很孤僻。
“大部分时间呆在家里，偶尔出门也很少和谁说话。”有村民说。
“鼻子手术之后，连恩青更不愿说话了。”王彩娥说，她家和连家相距不过20米，但她已有一年没和连恩青说上话。
村民们说，连恩青的父亲也觉得儿子不大对劲，今年6月底，他带着儿子到上海的一家精神病医院求医。
“好像在那边接受了3个多月治疗。”村民们记得，连恩青大概是本月20日左右刚从上海回到家里的，“才回到家不知是4天还是5天时间吧，反正是没到一个星期，没想到就发生这事了。”
10年40起恶性事件
2011年9月15日，北京同仁医院耳鼻喉科主任徐文，被其患者王宝洺砍伤。徐文曾主刀为王宝洺做喉部肿瘤切除手术，术后产生纠纷。
2012年3月23日下午约5点，哈尔滨医科大学附属第一医院，患者李梦男疑心医生不认真给他看病，持刀捅伤四名医生。其中28岁实习医生王浩伤重身亡。
2012年4月28日，湖南省衡阳市三医院南院(原结核病医院)，33岁的女医生陈妤娜，被曾经的患者王运生连捅28刀身亡。
2012年11月29日下午1点半左右，天津中医药大学第一附属医院2楼诊室，一男子冲进来，用斧子砍死针灸科主任医师康红千。行凶者王英生患脑血栓，到康红千处医治后感到不适，心怀不满。
2013年9月23日9点左右，湖南省中医药研究院附属医院，患者肖胜持刀砍伤3名年轻护士，其中一人还有孕。行凶者曾在这家医院接受胡须种植手术。
中国医院协会完成的调查报告《医院场所暴力伤医情况》显示：
有96%的医务人员曾遭谩骂、威胁。
2003～2012年，全国共发生恶性暴力伤医事件40起，2012年达到顶峰共11起，且都造成医务人员功能障碍、残疾、死亡等严重后果。
考察上述40起恶性暴力伤医事件，行凶主要原因多是患者死亡、久病不愈或仅仅因怀疑而报复。精神病患者行凶不足一成。
暴力伤医事件为啥越来越多
浙江省人民医院丁亚辉医生：国内医患互不信任，加剧了恶性医疗纠纷事件的发生。尽快建立一个医患都能信任的第三方评估鉴定机构已刻不容缓。
中国医院协会常务理事白剑峰：畸形的以药养医体制，是导致医患关系恶化的制度根源。这与其说是医生的道德缺陷，不如说是制度的设计缺陷。
医疗律师刘晔：因医疗行为产生的损害绝大部分出于过失而不是故意，即使人类最恶毒者，也甚少对过失伤害进行复仇。为何暴力伤医一再发生？一定是出自医疗行为之外的原因，我以为是法律救济出了大问题。
杭甬成立第三方医患调解机构
5年前开始，宁波、杭州等地陆续成立了第三方调解机构，又叫医患“和事佬”——医疗纠纷人民调解委员会(简称医调会)。
当患者与医院发生医疗纠纷，索赔金额在一万元以上的，都可以向这个民间机构申请处理，整个过程不收费。
据杭州医调会统计，从2010年6月份成立，到去年8月份期间，这个由专业人士组成的医调会，总共受理纠纷658起，调解成功的有610起，平均一天就解决一起医疗纠纷。
医调会负责人钱红旗说：“医患之间出现矛盾，直接接触容易出现摩擦。由我们中间人出面，做好双方的工作，有利于把矛盾逐步化解。”
杭州市医调会电话：0571-87215696，87211767。宁波市医调会电话：0574-87503326。本报记者王蕊
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