浙江在线11月18日讯 尽管刚刚经历过“双11”线上狂欢,一年一度的城中购物盛事——银泰店庆依然人气爆棚。昨天,原本就人山人海的银泰百货武林店来了位特殊的顾客,现场几乎沸腾了。
“太爽了!”在银泰集团董事长沈国军的陪伴下,阿里集团董事长马云出现在7楼的一个收银台前,他掏出手机打开支付宝钱包APP,“咻咻咻”不到3秒就用支付宝声波付款成功,忍不住连声赞叹。
除了为银泰十五周年庆友情“站台”,马云此次现身也是为自家产品“代言”。而他使用的声波付款正是银泰与支付宝钱包刚刚达成的一个战略合作:支付宝当面付。
目前,全国29家银泰百货、银泰城门店都能提供手机“当面付”服务。这不仅是继此前“双11”银泰和天猫“拼了”之后,银泰走进互联网的又一举动,同时也是支付宝钱包作为独立品牌发展且用户数接近1亿以来的首次大规模线下亮相。
正如马云昨天所体验的:在专柜挑完商品开好小票到收银台付款时,你只要按照收银员的提示打开手机上的“支付宝钱包”,选择“当面付”,把手机话筒对准收银台上一个绿色的声波装置感应一下,手机屏幕立马就显示“付款成功”。整个过程不过短短几秒,甚至连密码也不用输。
而除了声波支付方式外,这种“当面付”还可以通过扫描收银机屏幕生成的二维码来实现,只不过与声波支付在没有网络信号的情况也能完成支付相比,扫码支付需要连接网络并且还要输入支付宝密码,所以耗时也会稍长一些。
“有人说沈国军是传统零售业的‘叛徒’,这种所谓‘叛徒’其实就是创新者。不管是传统零售业还是互联网都必须不断创新,无论什么时候都是拥抱变化者赢。”马云表示。
而沈国军也坦言,电商对传统零售行业、对商业地产的价值产生影响是必然的,但只要零售企业能通过转型不断为消费者带来价值,依然都有很好的发展。“以前银泰店庆大家都知道,最夸张的时候付款要排1个半小时的队。这次我们与支付宝合作,也是想给顾客带来更好的购物体验。小的创新就会给企业带来新的变化。”沈国军透露,接下来,银泰与阿里还会有业务上的进一步合作。
这场互联网与实体零售合作的背后,刚刚过去的“双11”成了绕不开的背景。近几年电商迅猛扩张,对零售百货店的冲击已经成为现实。
另一方面,“手机控”主导的移动互联网时代已经到来——支付宝今年日常无线支付达1200万笔,根据中国支付清算协会的数据,这已经是去年全行业日均无线笔数的两倍;今年“双11”手机淘宝交易笔数占整体的21%,而去年这个数字仅为5%。
业内人士认为,一减一增之间,移动端正在成为零售业的争抢之地。
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