银行用自主设备换人工 双休日轮休又添38家银行网点
2014年03月24日 05:47:32
浙江在线3月24日讯 从今年5月1日起，第二批38家银行网点将会加入双休日轮休行列。本次轮休范围包括13家银行的38个网点，其中周六休业的网点有13个，周日休业的网点有25个。
为了促进银行业科技与服务创新，倡导“低碳”金融服务，浙江省银行业协会于2011年12月11日开始在杭州城区分步渐进式推行银行营业网点双休日轮流休息制度。在杭州城区(不含萧山、余杭)部分银行营业网点试行双休日轮休制度。涉及的有工农中建交以及招行、华夏等12家银行的102个银行网点，其中周六休业的网点有46个，周日休业56个。
首批银行网点试行轮休至今已两年多，根据轮休机构的反馈结果和社会公众的接受情况，首批网点轮休基本实现平稳过渡，收到良好效果。不过，浙江省银行业协会的工作人员介绍，因为有部分银行网点关闭、迁址，实际上目前参与轮休的网点已经没有102个。
银行网点轮休后，很大一部分客户被分流到自助设备上。参与轮休的网点都配有自助银行，能提供客户查询、存取款、转账等基本金融服务。此外，目前网银、电话银行和手机银行电子服务渠道也能提供客户非现金业务服务。对于代理养老金、社保金发放等业务的网点在发放日球正常对外营业。
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