新买的千元皮鞋 第一天穿白袜成了黑袜
2014年03月24日 06:10:20
浙江在线3月24日讯 黄先生是永康舟山镇人，最近遇到件事很不爽，新买的上千元的名牌皮鞋，穿了一天，白袜子变成了黑袜子。
当晚，黄先生就拿着皮鞋到店里要求退货。但商家认为，皮鞋褪色，是生活常识，穿新鞋时，应先穿几天深色袜子。
黄先生不服，于是双方闹到了永康12315投诉中心。
工商人员检查发现，鞋内侧有张鞋贴，提醒脱色属正常现象，建议配深色袜子穿。说明书上也提醒“因脚部温度较高、脚汗、鞋内进水等均可能造成脱色，应属正常现象”。
黄先生说自己并没看到这些小字。
关键是，皮鞋内脱色是否属于产品质量问题、是否应该三包，我国皮鞋的国家标准和我省鞋类三包规定等都没有明确规定。
考虑到鞋子的确褪色，把袜子染黑，在工商协调下，商家同意退还280元作为补偿。
但黄先生不同意这个结果，双方还在进一步沟通、协调。
遇到皮鞋褪色该怎么处理？永康工商工作人员介绍了两个土办法：
一是用白蜡涂于内里，用吹风机的暖风吹一下，并垫上鞋垫。
二是用鸡蛋清涂于内里，将皮鞋置于干燥通风处24小时后再穿。
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