收不到验证码部分公司座机无法拨打
虚拟运营商表示正在努力解决
“170的号还是有点坑的,收不到验证码,各种银行业务不支持……”“想把银行绑定的手机号码改为170号码,可是收不到银行的验证码,客服说还要等一两个月……”一批抢先用上170号码的用户,发现新到手的170手机号暴露出不少问题,有人吐槽说“新生事物成长的道路上满满的都是坑”。
这两天正在放号的阿里通信,前天晚上在官方微博上置顶了一条消息,特别就170号码目前所存瑕疵给予说明,并表示这是所有虚拟运营商目前普遍存在的问题,是客观存在的技术障碍。
可能收不到部分银行验证码
这些技术故障主要表现在,一些公司座机无法拨打170号,收不到部分银行和网站的验证码短信。阿里通信表示,因为很多公司的座机电话是通过电话交换机来控制的,以前主要通过号码前三位来识别运营商,如139是移动,130是联通,但170号段要前四位才能确定运营商网络,例如1709是联通,1700是电信,1705是移动,这就需要虚拟运营商跟各家企业对接,对电话交换机的系统进行逻辑修改。尚未修改的电话交换机,就无法识别号码属于哪个运营商,因此会出现无法拨打的情况。
收不到部分银行和网站的验证码短信的问题,原因也类似,很多银行和网站的网关也是通过号段来识别运营商,170作为新号段还没有加入进去,因此会出现收不到验证短信的状况。
阿里通信表示,目前正加紧与这些企业沟通合作,已解决此问题的有来往、微信、微博、支付宝等。但仅靠阿里通信的力量还不够。
早在5月底就开始放号的京东通信也表示,目前的确接到部分用户反馈的互联互通问题,还有各个行业网站及手机APP对1709号码的注册、认证及短信下发问题。目前京东和工信部、中国联通运营管理中心、各兄弟虚拟运营商企业、虚拟运营商联盟协会正在共同努力解决这些问题。
京东副总裁王笑松说,出现这些问题,是因为170是个全新号段,很多公司的短信网关还不能识别。这与阿里通信的解释差不多。
京东表示,出于保障用户体验的目的,京东暂时会控制放号节奏。
手机上可能无法显示虚拟运营商的名称
你现在插入各虚拟运营商的卡,可能会比较失望,因为手机上可能依然显示“中国联通”、“中国移动”等,而不是你想看到的虚拟运营商名称。有人说,这感觉和在联通买个京东定制套餐卡没有什么区别……
对此,有虚拟运营商说,显示虚拟运营商名称需要先和手机厂商实现对接,现在170号码才刚刚出来,与手机厂商的对接还跟不上,所以目前还只能显示虚拟运营商所依赖的传统运营商的名称。
阿里通信表示,按照国际3GPP组织的规定,手机左上角显示运营商名称主要有三种方式:SIM卡内置运营商名称;运营商通过网络下发运营商的名称;手机操作系统内预置运营商名称。
传统运营商通过第二种方式进行显示。目前这种方式下发的信息中,未分配虚拟运营商代码。因此,如果虚拟运营商采用原有方案,将无法正常显示自有名称。阿里通信采用了第一种方式,修改SIM卡内信息,结合手机厂商对设置的修改,已经实现部分手机可以显示“阿里通信”。但联想、小米、三星、HTC、锤子等手机型号目前还不支持,阿里还在和厂商协商,众多iPhone型号中,3GS/4显示“阿里通信”,4S显示“中国联通”,5S/5C/5显示“Alibaba”。
尽管170号段还存在一些问题,不过大家对新生事物的热情还是满满的。昨天是阿里通信放号首日,虽然首批开放入网的归属地还只有南京、北京、广州、深圳、苏州、杭州、宁波、温州8个城市,但当天共有199个城市的预约用户下单购卡,还有香港、台湾的用户来抢。都市快报
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